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客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)

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客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)

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高铁车站和办理动车组客运业务的普铁车站站台应按照（）的要求做好站台清理，防止无关人员在站台逗留。严格执行客车到达前 30 分钟、车开后 15 分钟由保安负责站台两端值守，会同客运人员清理站台。

A、一车一清

B、车走站台清

C、人走站台清

D、一岗一清

答案：A

客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)

办理站车交接，长编组动车组列车在 4、5 号车厢之间；短编组动车组列车在 8、9 号车厢之间；重联动车组列车在列车运行方向前组第 7、8 位车厢之间。

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职工（含路外符合使用乘车证的人员）出差、驻勤、开会、医疗转院（含职工供养的直系亲属）、（），以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从二十时至次日晨七时之间，在车上过夜六小时（含六小时）或连续乘车超过十二小时（含十二小时）以上的，准予免费使用卧铺。

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遇同一站台面同时办理两趟列车作业，以及紧追踪作业，车站要安排值班干部、班组长等管理人员现场盯控。

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配备有手持机的车站作业完毕后进行报点；站停时间（）及以上的列车作业完毕后，可根据车站实际安排至少一名作业人员反面值守；注意查看列车反面安全情况及邻线机车车辆运行状态，列车出站后按先后顺序走固定径路离开。

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旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱，突出墙面部分不超过 20毫米，棱角部位采取打磨、倒角处理。除围墙、栅栏外，无直接涂写、张贴式广告。广播系统不发布音频广告。

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因第三人责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应妥善安排。重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额，不收退票费。

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站区实行封闭式管理，旅客进出站乘降有序，站内无闲杂人员;进出站通道流线清晰，有管理措施;站台两端设置防护栅栏并有( )或“旅客止步”标志。

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外宾乘车证的发放对象:外国铁路驻华机构人员，总公司邀请的重要外宾，总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾及陪同人员。

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定期票、计次票产品启用期限内有乘车记录的，有效期从（）起计算；产品启用期限内无乘车记录，但有未取消预约记录的，有效期从首次未取消预约的乘车日期次日起计算。

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铁路职工因公出差、驻勤、开会、组织选派出入铁路院校、调转、搬家、在本管辖区段内流动性生产（工作）、铁路院校组织学生生产实习等乘车，均属因公乘车。

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客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)

高铁车站和办理动车组客运业务的普铁车站站台应按照（）的要求做好站台清理，防止无关人员在站台逗留。严格执行客车到达前 30 分钟、车开后 15 分钟由保安负责站台两端值守，会同客运人员清理站台。

A、一车一清

B、车走站台清

C、人走站台清

D、一岗一清

答案：A

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办理站车交接，长编组动车组列车在 4、5 号车厢之间；短编组动车组列车在 8、9 号车厢之间；重联动车组列车在列车运行方向前组第 7、8 位车厢之间。

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A. 调转赴任

B. 疗养

C. 护送

D. 出入学校

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遇同一站台面同时办理两趟列车作业，以及紧追踪作业，车站要安排值班干部、班组长等管理人员现场盯控。

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A. 10分钟

B. 20分钟

C. 30 分钟

D. 40分钟

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站区实行封闭式管理，旅客进出站乘降有序，站内无闲杂人员;进出站通道流线清晰，有管理措施;站台两端设置防护栅栏并有( )或“旅客止步”标志。

A. 禁止通行

B. 警示

C. 安全标志

D. 警示图形

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外宾乘车证的发放对象:外国铁路驻华机构人员，总公司邀请的重要外宾，总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾及陪同人员。

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A. 刷卡日期

B. 产品启用日期

C. 乘车日期次日

D. 首次乘车之日

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高铁车站和办理动车组客运业务的普铁车站站台应按照（ ）的要求做好站台清理，防止无关人员在站台逗留。严格执行客车到达前 30 分钟、车开后 15 分钟由保安负责站台两端值守，会同客运人员清理站台。

高铁车站和办理动车组客运业务的普铁车站站台应按照（）的要求做好站台清理，防止无关人员在站台逗留。严格执行客车到达前 30 分钟、车开后 15 分钟由保安负责站台两端值守，会同客运人员清理站台。