站车厕所巡视标准：( )每小时巡视不少于一次，开关门时间各一次。

A. 行为规范

B. 明码标价

C. 文明售货

D. 提供发票

A. “先报告，后处理”

B. “先防护，后报告”

C. “先防护，后处理”

D. “先处理，后报告”

A. 客运服务质量一般事件

B. 客运服务质量严重事件

C. 客运服务质量重大事件

D. 客运服务质量重大事件

A. 违章钻、扒车

B. 任何情况下，抢夺（或强拿）旅客无危害的私人物品

C. 当班人员违规使用手机或不按规定集中保管手机（包括上交假手机）

D. 弄虚作假，瞒报、谎报安全信息。

A. 菜刀

B. 水果刀

C. 剪刀

D. 弹簧刀

A. 无车票旅客尾随

B. 旅客反向闯闸

C. 携带行李的旅客

D. 旅客无票闯闸

A. 应购买全价票而购买儿童

B. 成年人旅客持儿童优惠票

C. 上车补票及时申明

D. 学生优惠资质未核验