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客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)
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客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)
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站车公共场所应符合法律法规和卫生标准规范要求，建立健全卫生管理制度，加强从业人员培训和健康管理，保持（ ），并按规定进行卫生检测。

A、 环境整洁

B、 空气清新

C、 清洁卫生

D、 无异味

答案：ABCD

客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)
客运电梯安全监督检查分为：日常检查、定期检查、重点检查和重点时期检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a3-73b3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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外宾乘车证的发放对象:外国铁路驻华机构人员，总公司邀请的重要外宾，总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾及陪同人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-6a5c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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经营单位持有效经营许可，经营（ ）。不出售禁止或限量携带等影响运输安全的商品，不出售无生产单位、无生产日期、无保质期、过期、变质以及口香糖等严重影响环境卫生的食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a3-3066-c0f0-9b9ce9a83100.html
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除班组长和生产必需的岗位外，其余客运作业人员（参与客运作业的保洁、保安、安检、行包装卸等各类外包人员和劳务人员除外）应在接班后交由班组集中保管，上岗期间一律不准携带个人手机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a3-4f24-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、（ ）等问题的，音视频内容保存期限一般应不少于 1 年。
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铁路旅客禁止托运和随身携带的腐蚀性物品有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-55f1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据广播（ ），按照“语音清晰、音量适宜、悦耳动听”的原则，逐站分组调节广播音量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-d023-c0f0-9b9ce9a83100.html
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站台作业机具的总体要求凡上站台作业的人力机具，应具备常态制动的（ ），安装防撞胶条，并在醒目位置张贴“作业机具安全合格证”。凡上站台作业的机（电）动机具，应具备停放（长效）制动装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a3-57fd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，须出示报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不予办理改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-27a4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对酒测工作弄虚作假、故意损坏酒测设备，以及删除、篡改酒测数据的，一经发现由站段组织召开专题分析会，并根据分析结果给予不低于 A 类或 F1 类的追究处理。
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客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)

站车公共场所应符合法律法规和卫生标准规范要求，建立健全卫生管理制度，加强从业人员培训和健康管理，保持（ ），并按规定进行卫生检测。

A、 环境整洁

B、 空气清新

C、 清洁卫生

D、 无异味

答案：ABCD

客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)
相关题目
客运电梯安全监督检查分为：日常检查、定期检查、重点检查和重点时期检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a3-73b3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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外宾乘车证的发放对象:外国铁路驻华机构人员，总公司邀请的重要外宾，总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾及陪同人员。
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经营单位持有效经营许可，经营（ ）。不出售禁止或限量携带等影响运输安全的商品，不出售无生产单位、无生产日期、无保质期、过期、变质以及口香糖等严重影响环境卫生的食品。

A. 行为规范

B. 明码标价

C. 文明售货

D. 提供发票

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除班组长和生产必需的岗位外，其余客运作业人员（参与客运作业的保洁、保安、安检、行包装卸等各类外包人员和劳务人员除外）应在接班后交由班组集中保管，上岗期间一律不准携带个人手机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a3-4f24-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、（ ）等问题的，音视频内容保存期限一般应不少于 1 年。

A. 站车交接

B. 特殊重点旅客服务

C. 旅客和工作人员权益

D. 投诉处理

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铁路旅客禁止托运和随身携带的腐蚀性物品有:

A. 盐酸

B. 硝酸

C. 氢氧化钠

D. 氢氧化钾

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根据广播（ ），按照“语音清晰、音量适宜、悦耳动听”的原则，逐站分组调节广播音量。

A. 音量控制

B. 回路

C. 扬声器设置区域

D. 功率大小

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-d023-c0f0-9b9ce9a83100.html
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站台作业机具的总体要求凡上站台作业的人力机具，应具备常态制动的（ ），安装防撞胶条，并在醒目位置张贴“作业机具安全合格证”。凡上站台作业的机（电）动机具，应具备停放（长效）制动装置。

A. 刹车

B. 止轮装置

C. 装置

D. 措施

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旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，须出示报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不予办理改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-27a4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对酒测工作弄虚作假、故意损坏酒测设备，以及删除、篡改酒测数据的，一经发现由站段组织召开专题分析会，并根据分析结果给予不低于 A 类或 F1 类的追究处理。
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