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客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)
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客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)
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多选题
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车站应严格落实乘降秩序( )四个关键部位联控要求.

A、 综控室

B、 站台

C、 检票口

D、 出站口

答案:ABCD

客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)
核收 5%的退票费的有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-9391-c0f0-9b9ce9a83100.html
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遇同一站台面同时办理两趟列车作业,以及紧追踪作业,车站要安排值班干部、班组长等管理人员现场盯控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-e52d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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候车室座椅数量按照车站( )的30%~40% 并考虑有效候车面积进行配置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-ce9c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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旅游团体票可以办理退票,不能办理变更到站和改签业务。开车前 48 小时及以上的退票,可在受理平台办理;开车前 48 小时以内的退票,需到车站窗口办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-ee8d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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持有儿童优惠票的旅客在( )丢失购票证件时,如本人或同行成年人旅客可以提供儿童优惠票购票信息时,可按儿童优惠票先办理补票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-8a7d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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因误乘、误降在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按所乘列车最高等级分别核收往返区间的票款。免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,应重新支付高票价席别票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-39f4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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天桥、地道内设置进、出站通道屏,显示当前( )、始发站、终到站、站台、到开时刻、列车编组前后顺位等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a3-0cbc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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铁路旅客禁止托运和随身携带的腐蚀性物品有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-55f1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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铁路工作人员发现有扒乘人员,应报告车站值班员(列车调度员),车站值班员报告列车调度员。对( )的列车应安排在本站停车处理;对通过列车或在区间运行的列车应安排在前方站停车处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-9ffa-c0f0-9b9ce9a83100.html
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列车运行中断退票的情形有:在车票发站,退还全部票款。在中途站,退还未乘区间票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-4214-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)
题目内容
(
多选题
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客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)

车站应严格落实乘降秩序( )四个关键部位联控要求.

A、 综控室

B、 站台

C、 检票口

D、 出站口

答案:ABCD

客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)
相关题目
核收 5%的退票费的有:

A. 距票面乘车站开车前 48 小时以上、不足 8 天的车票

B. 改签或变更到站至开车前 8 天以上的列车,又在距开车前,8 天以上退票的

C. 开车前 48 小时以上、不足 8 天的

D. 开车前 24 小时以上、不足 48 小时的

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遇同一站台面同时办理两趟列车作业,以及紧追踪作业,车站要安排值班干部、班组长等管理人员现场盯控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-e52d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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候车室座椅数量按照车站( )的30%~40% 并考虑有效候车面积进行配置。

A. 小时旅客聚集数

B. 小时旅客最低聚集数

C. 高峰小时旅客最高聚集数

D. 高峰小时旅客聚集数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-ce9c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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旅游团体票可以办理退票,不能办理变更到站和改签业务。开车前 48 小时及以上的退票,可在受理平台办理;开车前 48 小时以内的退票,需到车站窗口办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-ee8d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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持有儿童优惠票的旅客在( )丢失购票证件时,如本人或同行成年人旅客可以提供儿童优惠票购票信息时,可按儿童优惠票先办理补票手续。

A. 进站前

B. 出站后

C. 列车上

D. 出站前

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-8a7d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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因误乘、误降在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按所乘列车最高等级分别核收往返区间的票款。免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,应重新支付高票价席别票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-39f4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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天桥、地道内设置进、出站通道屏,显示当前( )、始发站、终到站、站台、到开时刻、列车编组前后顺位等信息。

A. 到发列车车次

B. 当前车次

C. 到达车次

D. 检票口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a3-0cbc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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铁路旅客禁止托运和随身携带的腐蚀性物品有:

A. 盐酸

B. 硝酸

C. 氢氧化钠

D. 氢氧化钾

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-55f1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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铁路工作人员发现有扒乘人员,应报告车站值班员(列车调度员),车站值班员报告列车调度员。对( )的列车应安排在本站停车处理;对通过列车或在区间运行的列车应安排在前方站停车处理。

A. 即将到达

B. 车站到达

C. 尚未出发

D. 刚刚出发

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-9ffa-c0f0-9b9ce9a83100.html
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列车运行中断退票的情形有:在车票发站,退还全部票款。在中途站,退还未乘区间票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-4214-c0f0-9b9ce9a83100.html
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