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客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)

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客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)

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站台两端各设有一个站名牌，并利用进出站地道围栏、无障碍电梯、广告牌、垃圾箱（桶）、基本站台栅栏等站台设施，设置不少于两处便于列车内旅客以正常视角快速识别的站名标志。

答案：A

客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)

未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车补差后，旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），（）到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

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因列车晚点导致旅客退票时，应在乘车站列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。旅客已购联程车票，可一并办理退票，不收退票费。

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电子显示引导系统满足( )使用要求，室外显示屏具有防雨、防湿、防寒、防晒、防尘等性能，信息显示及时，每屏信息的显示时间适当，便于旅客阅读。

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餐饮服务经营应符合食品安全要求。不得( )有腐败变质或者其他感官性状异常的食品；熟食品加工应做到即时制作、烧熟煮透，食品中心温度应达到 70℃以上。

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对铁路旅客限量随身携带的物品:冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器，单体容器容积不超过（），每种限带 1 件，累计不超过600 毫升。

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在给水站停时 8 分钟及以上时，辆辆满水；停时 6~8 分钟，辆辆补水；停时 4~5 分钟，重点车厢补水；停时 3 分钟及以下的，( )。

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根据广播（），按照“语音清晰、音量适宜、悦耳动听”的原则，逐站分组调节广播音量。

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车站发生旅客及携带品、作业车辆坠入股道时，按照( )的原则开展后续应急处置：工作人员须下道（或侵限）开展应急处置时，必须得到行车部门确认；未经确认时严禁下道（或侵限）应急处置。

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什么携带品可免费携带并不计携带品重量?

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动车组故障组织旅客站内换乘由（）统一指挥站区内相关应急力量和列车乘务组，应尽量安排救援和被救援两列车底同台换乘，并尽量编组顺序一致；无法安排在同一站台面时，应组织旅客经由天桥或地道换乘，严禁跨越股道换乘。

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客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)

站台两端各设有一个站名牌，并利用进出站地道围栏、无障碍电梯、广告牌、垃圾箱（桶）、基本站台栅栏等站台设施，设置不少于两处便于列车内旅客以正常视角快速识别的站名标志。

答案：A

相关题目

A. 180日以内

B. 30 日以内

C. 30日

D. 180日

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因列车晚点导致旅客退票时，应在乘车站列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。旅客已购联程车票，可一并办理退票，不收退票费。

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A. 温度环境

B. 客流量

C. 客运组织

D. 设备管理

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A. 采购

B. 加工

C. 使用

D. 销售

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A. 100毫升

B. 1000 毫升

C. 150 毫升

D. 600 毫升

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在给水站停时 8 分钟及以上时，辆辆满水；停时 6~8 分钟，辆辆补水；停时 4~5 分钟，重点车厢补水；停时 3 分钟及以下的，( )。

A. 辆辆补水

B. 不安排给水作业

C. 辆辆给水

D. 重点补水

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根据广播（），按照“语音清晰、音量适宜、悦耳动听”的原则，逐站分组调节广播音量。

A. 音量控制

B. 回路

C. 扬声器设置区域

D. 功率大小

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A. “先报告，后处理”

B. “先防护，后报告”

C. “先防护，后处理”

D. “先处理，后报告”

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什么携带品可免费携带并不计携带品重量?

A. 随行婴儿使用的折叠婴儿车

B. 旅客携带的轮椅

C. 平衡车

D. 滑行器

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A. 车站站长

B. 客运值班员

C. 客运负责人

D. 列车长

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