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客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)

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客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)

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机动车驾驶员的安全防护措施：除（）外，其余机动机具站台作业期间驾驶员原则上不离开驾驶位置；确因作业必须离开驾驶位置的，必须熄火断电、拔下钥匙、拉紧手刹、锁闭车门。

A、装卸作业车

B、熄火停车

C、垃圾清运机动三轮

D、具备常态制动车辆

答案：C

客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)

铁路工作人员发现有扒乘人员，应报告车站值班员（列车调度员），车站值班员报告列车调度员。对（）的列车应安排在本站停车处理；对通过列车或在区间运行的列车应安排在前方站停车处理。

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运输收入是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向旅客、托运人、收货人核收的运输全程票款、运费和杂费等运输费用的总称。

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将国家禁止、限制运输的物品或危险品夹带运输时，在发站（），在中途站停止运送（在列车上发现危险品交前方停车站），均通知有关部门和旅客处理，已收运费不退，按该件全部重量另行加倍补收行李运费，核收保管费。

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客运服务质量红线包括：（）。

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客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

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公告栏公告内容应（）、（），尽量避免使用铁路专用术语，严禁将部局下发的正式文电直接对外公告，纸制公告应在落款处加盖车站公章。公告原则上实施后 30 天即可撤除。

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车站广播应播放哪些内容：通告列车运行情况、检票等信息，有禁止携带危险品进站上车、旅行安全常识、公共卫生和候车区禁止吸烟等宣传。

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旅服系统运行稳定可靠，自动检票、导向、广播、（）等旅客服务设备设施齐全，状态良好。

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铁路旅客运输服务质量规范仪容仪表的规定:着裙装时，丝袜统一，无破损。系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过（），跟径不小于 3.5 厘米。

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学生优惠票按( )发售。优惠乘车次数按学年使用有效，当学年不能使用下一学年的次数，当学年未使用的不能留作下学年使用。

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(

单选题

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客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)

机动车驾驶员的安全防护措施：除（）外，其余机动机具站台作业期间驾驶员原则上不离开驾驶位置；确因作业必须离开驾驶位置的，必须熄火断电、拔下钥匙、拉紧手刹、锁闭车门。

A、装卸作业车

B、熄火停车

C、垃圾清运机动三轮

D、具备常态制动车辆

答案：C

相关题目

A. 即将到达

B. 车站到达

C. 尚未出发

D. 刚刚出发

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运输收入是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向旅客、托运人、收货人核收的运输全程票款、运费和杂费等运输费用的总称。

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A. 取消托运

B. 停止运送

C. 加倍补收运费

D. 加倍补收行李运费

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客运服务质量红线包括：（）。

A. 违章钻、扒车

B. 任何情况下，抢夺（或强拿）旅客无危害的私人物品

C. 当班人员违规使用手机或不按规定集中保管手机（包括上交假手机）

D. 弄虚作假，瞒报、谎报安全信息。

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A. 文字精练

B. 表达清楚

C. 语句通顺

D. 文字简练

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车站广播应播放哪些内容：通告列车运行情况、检票等信息，有禁止携带危险品进站上车、旅行安全常识、公共卫生和候车区禁止吸烟等宣传。

点击查看答案

旅服系统运行稳定可靠，自动检票、导向、广播、（）等旅客服务设备设施齐全，状态良好。

A. 时钟

B. 查询

C. 求助

D. 监控

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A. 2 厘米

B. 2.5 厘米

C. 3.5 厘米

D. 3厘米

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学生优惠票按( )发售。优惠乘车次数按学年使用有效，当学年不能使用下一学年的次数，当学年未使用的不能留作下学年使用。

A. 耗时最短

B. 近径路

C. 换乘次数少

D. 旅客要求

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机动车驾驶员的安全防护措施：除（ ）外，其余机动机具站台作业期间驾驶员原则上不离开驾驶位置；确因作业必须离开驾驶位置的，必须熄火断电、拔下钥匙、拉紧手刹、锁闭车门。

机动车驾驶员的安全防护措施：除（）外，其余机动机具站台作业期间驾驶员原则上不离开驾驶位置；确因作业必须离开驾驶位置的，必须熄火断电、拔下钥匙、拉紧手刹、锁闭车门。