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客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)
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客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)
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单选题
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音视频记录仪的岗位配置要求:根据( )作业量,按照当班的值班站长、客运值班员、站台客运负责人、上水工、吸污工、行李员(装卸车岗位)岗位人数配备。

A、 日常

B、 高峰期

C、 车站

D、 接发列车

答案:B

客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)
学生优惠票按( )发售。优惠乘车次数按学年使用有效,当学年不能使用下一学年的次数,当学年未使用的不能留作下学年使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-10a6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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持外宾乘车证准乘软席,包括:普速车软座、软卧,动车组列车一等座、卧铺及以下等级席位,不包含普速车高级软卧、动车组高级软卧、动车组商务座、动车组特等座。
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动车组以外的旅客列车在有客运作业的车站(包括军用人员列车、专运列车),必须执行开车前 ( )min 打铃制度,铃响不低于( )s,防止人员漏乘。停站时间未超过 2min 的车站在列车停稳后打铃。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-9dc5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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按照国家有关规定,局管内突发公共卫生事件分为Ⅲ级。
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持外宾乘车证及身份证明进出站及乘车时,按规定办理验证、验票及检票。铁路站车工作人员可通过( )联网查验外宾乘车证信息,查验不到时,应予收缴,并做好记录。
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使用“铁路 e 卡通”乘车的旅客,允许使用动车组列车二等座席别,不适用于优惠票种,并按照二等座席别( )全价计费。
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旅客可在车站售票窗口、12306 网站和各站自动售票机办理改签。凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签,但已打印报销凭证的和使用现金支付方式购买的车票,仅可在车站售票窗口办理改签;凭 12306 网站购票证件且使用电子支付方式购买的车票,可通过 12306 网站办理改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-15a8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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铁路旅客运输服务质量规范仪容仪表的规定:男性两侧鬓角不得超过( ),后部不长于衬衣领,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发,不留胡须;女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于 7厘米。
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单位配发的工作手机(生产用手持机除外)一律不得安装各类影音、游戏、图书阅览等娱乐软件,必须专网专用,并定期组织核查安装历史记录,发现有安装娱乐软件的,按当班耍手机追究责任。
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在给水站停时 8 分钟及以上时,辆辆满水;停时 6~8 分钟,辆辆补水;停时 4~5 分钟,重点车厢补水;停时 3 分钟及以下的,( )。
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单选题
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客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)

音视频记录仪的岗位配置要求:根据( )作业量,按照当班的值班站长、客运值班员、站台客运负责人、上水工、吸污工、行李员(装卸车岗位)岗位人数配备。

A、 日常

B、 高峰期

C、 车站

D、 接发列车

答案:B

客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)
相关题目
学生优惠票按( )发售。优惠乘车次数按学年使用有效,当学年不能使用下一学年的次数,当学年未使用的不能留作下学年使用。

A. 耗时最短

B. 近径路

C. 换乘次数少

D. 旅客要求

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持外宾乘车证准乘软席,包括:普速车软座、软卧,动车组列车一等座、卧铺及以下等级席位,不包含普速车高级软卧、动车组高级软卧、动车组商务座、动车组特等座。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-740a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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动车组以外的旅客列车在有客运作业的车站(包括军用人员列车、专运列车),必须执行开车前 ( )min 打铃制度,铃响不低于( )s,防止人员漏乘。停站时间未超过 2min 的车站在列车停稳后打铃。

A. 2,10

B. 1,10

C. 2,20

D. 3,10

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按照国家有关规定,局管内突发公共卫生事件分为Ⅲ级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a3-48e6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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持外宾乘车证及身份证明进出站及乘车时,按规定办理验证、验票及检票。铁路站车工作人员可通过( )联网查验外宾乘车证信息,查验不到时,应予收缴,并做好记录。

A. 检票闸机系统

B. 客运管理信息系统站车客户端

C. 实名制验证系统

D. 客票系统

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使用“铁路 e 卡通”乘车的旅客,允许使用动车组列车二等座席别,不适用于优惠票种,并按照二等座席别( )全价计费。

A. 当日票价

B. 公布票价

C. 实际执行票价

D. 优惠票价

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旅客可在车站售票窗口、12306 网站和各站自动售票机办理改签。凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签,但已打印报销凭证的和使用现金支付方式购买的车票,仅可在车站售票窗口办理改签;凭 12306 网站购票证件且使用电子支付方式购买的车票,可通过 12306 网站办理改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-15a8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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铁路旅客运输服务质量规范仪容仪表的规定:男性两侧鬓角不得超过( ),后部不长于衬衣领,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发,不留胡须;女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于 7厘米。

A. 颈部

B. 耳廓

C. 耳垂底部

D. 耳部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a3-16c4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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单位配发的工作手机(生产用手持机除外)一律不得安装各类影音、游戏、图书阅览等娱乐软件,必须专网专用,并定期组织核查安装历史记录,发现有安装娱乐软件的,按当班耍手机追究责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a3-5147-c0f0-9b9ce9a83100.html
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在给水站停时 8 分钟及以上时,辆辆满水;停时 6~8 分钟,辆辆补水;停时 4~5 分钟,重点车厢补水;停时 3 分钟及以下的,( )。

A. 辆辆补水

B. 不安排给水作业

C. 辆辆给水

D. 重点补水

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-c377-c0f0-9b9ce9a83100.html
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