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18不列入“三不伤害原则”的是:( )。

A、他人不伤害他人

B、他人不伤害自己

C、自己不伤害自己

D、自己不伤害他人

答案：A

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131以下是对 TVM 的功能的描述,正确的是( )。

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1、一年内有效乘客投诉回复率应为( )。

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146运营单位及时对本单位发生的运营险性事件制作安全警示片内容应包括运营险性事件基本情况、( )等。

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264公共卫生事件发生时,视现场情况第一时间将被感染者送医院救治

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1、运营单位应编制( ),并按照计划组织行车。

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96委托外单位开展设施设备运行维护服务工作,不免除或减轻运营单位应承担的主体责任,委外服务商依据委外服务合同承担相应责任

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1、对受理的乘客投诉,运营单位应在( )内处理完毕,并将处理结果告知乘容。

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1、自动售检票系统的设计能力应满足最大( )的需要。

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159城市轨道交通的建设和运营应以乘客需求为目标,应做到( )。

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194城市轨道交通运营主管部门,负责本行政区域内城市轨道交通( )与( )监督管理工作。

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18不列入“三不伤害原则”的是:( )。

A、他人不伤害他人

B、他人不伤害自己

C、自己不伤害自己

D、自己不伤害他人

答案：A

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131以下是对 TVM 的功能的描述,正确的是( )。

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B. 一卡通退卡

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1、一年内有效乘客投诉回复率应为( )。

A. 100%

B. 99.5%以上

C. 99.8%以上

D. 99.9%以上

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146运营单位及时对本单位发生的运营险性事件制作安全警示片内容应包括运营险性事件基本情况、( )等。

A. 主要原因

B. 造成后果

C. 经验教训

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264公共卫生事件发生时,视现场情况第一时间将被感染者送医院救治

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1、运营单位应编制( ),并按照计划组织行车。

A. 列车运行计划

B. 应急处置计划

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96委托外单位开展设施设备运行维护服务工作,不免除或减轻运营单位应承担的主体责任,委外服务商依据委外服务合同承担相应责任

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1、对受理的乘客投诉,运营单位应在( )内处理完毕,并将处理结果告知乘容。

A. 7个工作日

B. 8个工作日

C. 9个工作日

D. 10个工作日

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1、自动售检票系统的设计能力应满足最大( )的需要。

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D. 列车编组数

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159城市轨道交通的建设和运营应以乘客需求为目标,应做到( )。

A. 资源专属

B. 资源共享

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194城市轨道交通运营主管部门,负责本行政区域内城市轨道交通( )与( )监督管理工作。

A. 客运组织

B. 客运服务

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D. 工伤管理

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