95城市轨道交通单位可采用乘客满意度进行服务评价,乘客满意度应通过( )获得,服务组织或监督机构可委托第三方进行乘客满意度测评。

A. 学历

B. 相貌

C. 微笑

D. 身高

A. 之间、两侧

B. 之间、一侧

C. 两侧、一侧

D. 两侧、两侧

A. 开启、车站

B. 封闭、车外

C. 关闭、车站

D. 关闭、站外

A. 付费区、非付费区

B. 付费区、工作区

C. 非付费区、工作区

D. 付费区、轨行区

A. 依法行事

B. 敬业奉献

C. 严守秘密

D. 服务社会

A. 安全

B. 丰富

C. 有效

D. 方便C(九)行车组织

E. A.安全B.丰富C.有效D

A. 紧急情况

B. 司机允许情况

C. 单个车门打不开情况

D. 列车迫停区间使用疏散平台的情况

A. 企业的整体形象是由职工的个体形象组成的

B. 个体形象是整体形象的一部分

C. 职工个体形象与企业整体形象没有关系

D. 没有个体形象就没有整体形象,整体形象要靠个体形象来维护

A. 紧急放行模式

B. 降级运行模式

C. 非正常运行管理模式

D. 正常运行管理模式

A. 高峰小时最大断面客流量/线路实际运输能力

B. 高峰小时平均断面客流量/线路实际运输能力

C. 线路日均客运量/线路实际运输能力

D. .线路日均客运量/线路运营长度