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城市轨道交通车站值班员理论题库

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城市轨道交通车站值班员理论题库

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330列车进站前及进站时,站务人员应该说的标准用语是( )。

A、各位乘客,为了您和他人的安全,请在黄色安全线内排队候车,谢谢合作

B、上车的乘客请注意,请小心列车与站台的空隙,先下后上,谢谢合作

C、各位乘客,车门即将关闭,没有上车的乘客请您耐心等候下一趟列车,谢谢合作

D、您好,为了您和他人的安全,请不要携带气球乘车,谢谢合作

答案：A

城市轨道交通车站值班员理论题库

342自动售票机属于自助售票设备,一般安装在地铁车站的付费区内

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981参照国内轨道交通建设的经验,在出口处宜设置平台,平台高度以高于地面()个台阶为宜。

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1、在区间闭塞由车站值班员办理的情况下,负责排列列车进路的是( )。

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1、遇客流高峰、恶劣天气、重大活动等情况,应根据需要( )对车站出入口、站厅、站台、通道等公共区域进行巡视次数。

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468列车运行图的编制应满足( )为导向。

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111列车应广播到达车站和换乘信息,需要开启另一侧车门时,应通过广播在开门时通知乘客

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329信号机故障是指信号机灯光熄灭、显示不正确或不明了等,使行车人员不明确列车运行条件的现象

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438当车站不设置站台屏蔽门时,站台边缘应设置( )。

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1、问讯处是乘客的求助中心,其设备应尽量采用( )。

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295城市轨道交通行业应根据本地区的特点提出( ),对服务人员应进行防止使用忌语的培训。

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题目内容

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单选题

)

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城市轨道交通车站值班员理论题库

330列车进站前及进站时,站务人员应该说的标准用语是( )。

A、各位乘客,为了您和他人的安全,请在黄色安全线内排队候车,谢谢合作

B、上车的乘客请注意,请小心列车与站台的空隙,先下后上,谢谢合作

C、各位乘客,车门即将关闭,没有上车的乘客请您耐心等候下一趟列车,谢谢合作

D、您好,为了您和他人的安全,请不要携带气球乘车,谢谢合作

答案：A

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342自动售票机属于自助售票设备,一般安装在地铁车站的付费区内

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981参照国内轨道交通建设的经验,在出口处宜设置平台,平台高度以高于地面()个台阶为宜。

A. 五

B. 四

C. 三

D. 二

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1、在区间闭塞由车站值班员办理的情况下,负责排列列车进路的是( )。

A. ATS系统

B. 行车调度员

C. 车站值班员

D. 站务员

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1、遇客流高峰、恶劣天气、重大活动等情况,应根据需要( )对车站出入口、站厅、站台、通道等公共区域进行巡视次数。

A. 增加

B. 减少

C. 取消

D. 缩减

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468列车运行图的编制应满足( )为导向。

A. 运营需要

B. 客流需求

C. 车辆保养

D. 安全需求

点击查看答案

111列车应广播到达车站和换乘信息,需要开启另一侧车门时,应通过广播在开门时通知乘客

点击查看答案

329信号机故障是指信号机灯光熄灭、显示不正确或不明了等,使行车人员不明确列车运行条件的现象

点击查看答案

438当车站不设置站台屏蔽门时,站台边缘应设置( )。

A. 护栏

B. 防滑装置

C. 防踏空装置

D. 醒目的安全线

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1、问讯处是乘客的求助中心,其设备应尽量采用( )。

A. 高等级化

B. 封闭式

C. 开放式

D. 完全自助式

点击查看答案

295城市轨道交通行业应根据本地区的特点提出( ),对服务人员应进行防止使用忌语的培训。

A. 文明用语

B. 服务忌语

C. 服务用语

D. 忌语

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