284车站设置售、检票设备的位置不合理,造成的结果不包括( )。
A. 客流对流
B. 客流拥堵
C. 乘客流动路线不合理
D. 客流有序流动
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11职业道德基本内容包括:热爱本职、忠于职守、文明待客、热情服务
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383电话闭塞法期间,站台接发车人员携带的物品不包含以下( )。
A. 电台
B. 站台门钥匙
C. 笔
D. 勾锁器
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1、列车运行图上,上下行方向的列车数目相同,则该列车运行图属于()。
A. 成对运行图
B. 不成对运行图
C. 平行运行图
D. 分平行运行图
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186下列关于票务处理机的描述错误的是( )。
A. 可以对付费区和非付费区的乘客提供服务
B. 可接受纸币或银行卡乘客提供储值票现金或转账增值服务
C. 一般放置在车站的客服中心(票亭)内
D. 可以实现一些行政事务处理
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1、道岔与进路的关系:道岔位置正确,进路才能排列;( ),道岔才能改变位置。
A. 进路通过
B. 进路锁闭
C. 进路安全
D. 进路解锁
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112运营单位应建立乘客投诉受理处理制度,设置服务监督机构,公布服务监督电话,及时受理乘客投诉
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133根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通自动售检票系统技术条件》 ,在运营结束时,车站计算机系统应能在( )内完成当日运营作业程序的统计。
A. 10min
B. 15min
C. 20min
D. 25min
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471列车运营图应至少保存( )年。
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1、在三次吸引客流预测模式中,通过自行车到站乘车的人次属于()。
A. 一次吸引客流
B. 二次吸引客流
C. 三次吸引客流
D. 四次吸引客流
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