294在岗时使用下列文明用语正确的是( )。
A. 您好 请 谢谢 对不起 再见
B. 喂 再见 那位 这位
C. 您好 再见 谢谢 快走
D. 嘿 你好 不好意思
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406发现有乘客跳下站台处置不当的是( )。
A. 及时报警,并上报相关部门
B. 立即启动封站预案
C. 尽量挽留 2 名以上证人
D. 公安人员到来后,协助开展工作
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248下列不属于机电系统设备的是( )。
A. 通风空调
B. 火灾自动报警
C. 站台门
D. 视频监视
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146一般单程票以( )为起始时间,最长可在路网内停留规定时间。
A. 进站时间
B. 发售时间
C. 出站时间
D. 购买时间
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11下列选项中,( )既是一种职业精神,又是职业活动的灵魂,还是从业人员的安身立命之本。
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46闭塞区域是以信号机、区域分界标划分的固定区域,或信号系统设定的移动虚拟闭塞划分的区域
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1、中运量系统是指高峰时段单向运输能力达到( )。
A. q≧3万人次/小时
B. 1.5万人次/小时≦q﹤3万人次/小时
C. 0.5万人次/小时≦q﹤1.5万人次/小时
D. q ﹤0.5万人次/小时
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160当TVM硬币钱箱出现故障时,以下操作不正确的是( )。
A. 观察维护面板提示
B. 检查纸币钱箱是否编码
C. 检查硬币钱箱是否编码
D. 观察维护面板提示,若还是有相同故障提示,则是电子标记损坏,请更换硬币钱箱
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1、火灾疏散的原则说法错误的是( )。
A. 火灾区域有限时,引导乘客从未受影响区域疏散至站外
B. 如刚好有列车到站时,由车站、司机组织站台乘客上车,尽快驶离事发车站
C. 可穿越火灾现场进行疏散
D. 组织疏散时,要求逆风迎面疏散
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1、服务组织应向乘客做出服务承诺,并向乘客和社会布,服务承诺不包括:( )。
A. 列车准点率列车
B. 运行图兑现率
C. 乘客有效投诉回复率
D. 列车满载率
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