221在通道、出入口明显位置应设置清晰的导向标志引导客流进站、换乘、出站
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523针对列车反方向行车可能导致行车事故的风险,反方向行车应确认( )、进路准备妥当,并做好运行列车与对象列车的间隔控制。
A. 列车状态
B. 设备状态
C. 线路空闲
D. 列车位置
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300服务人员在与乘客沟通时要坚持正确性原则,应做到哪些方面( )。
A. 态度诚恳、亲切、用语准确简洁
B. 话语声音大
C. 坐下与乘客对话
D. 斜靠柱子与乘客对话
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578接触轨是指:敷设在走行轨一侧通过( )为电动车辆授给电能的导电轨系统。
A. 受流器
B. 受电弓
C. 受电器
D. 直线电机
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68联锁设备应保证联锁关系正确,当联锁条件不符时,不得开通进路
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600同一条线路供电系统中部分采用集中式供电、部分采用分散式供电的供电方式为( )。
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388根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通运营管理规范》当发生火灾时,行车调度员应( )。
A. 切断牵引电流和设备电流,保证排烟系统的电源供应
B. 执行相应的通风排烟模式
C. 指挥列车运行,及时疏散乘客,调整后续列车运行
D. 启动抢修工作
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381区间防护信号机故障时,列车凭引导信号越过道岔区段
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22车站客运服务主要包括( )。
A. 维护车站秩序,组织乘客有序乘降
B. 提供售票、检票、充值、补票等票务服务
C. 处理乘客投诉纠纷,回答乘客问题
D. 提供无障碍乘车服务
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546车站公共区是指:车站内允许乘客进出的区域,包括( )和( )。
A. 付费区、非付费区
B. 付费区、工作区
C. 非付费区、工作区
D. 付费区、轨行区
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