1、车站安全服务设施应保持( )的可用性。
A. 95.00%
B. 97.00%
C. 100.00%
D. 92.00%
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240地铁可办理全国一卡通的退票业务
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999 一般地铁客车车辆组成形式中C 车是指( )。
A. 无司机室不带受流装置的动车
B. 无司机室带受流装置的动车
C. 带司机室的拖车
D. C型车
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11职业道德基本内容包括:热爱本职、忠于职守、文明待客、热情服务
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482调度员应每( )年参加一次继续教育考试,通过后方可继续从事调度工作。
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335基本闭塞法是为保证列车运行安全,地铁根据各条线路的站间距离、行车密度等因素的需要,采用不同的闭塞设备,各条线路在基本设备正常时所使用的闭塞方式
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1、运营单位应在年度演练计划周期结束后( )个工作日内,将演练总结报告报送城市轨道交通运营主管部门。
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1、新开通运营线路,自( )起开展服务质量评价。
A. 次年
B. 开通之日
C. 当年
D. 开通6个月后
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308下列符合客流疏导规范语言的是( )。
A. 请您不要拥挤,顺序进站
B. 请您听从工作人员的指挥,顺序进站
C. 目前地铁客流较大,我们正在采取限流措施,请您配合
D. 以上都是
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1、运营单位应对乘客反映的问题进行核实整改,对于运营单位无法解决的,应( )后报有关部门协调处理。
A. 定期汇总
B. 做好记录
C. 每年汇总
D. 每半年汇总
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