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城市轨道交通车站值班员理论题库
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城市轨道交通车站值班员理论题库
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单选题
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1、服务组织应向乘客做出服务承诺,并向乘客和社会布,服务承诺不包括:( )。

A、 列车准点率列车

B、 运行图兑现率

C、 乘客有效投诉回复率

D、 列车满载率

答案：D

城市轨道交通车站值班员理论题库
146运营单位及时对本单位发生的运营险性事件制作安全警示片内容应包括运营险性事件基本情况、( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e2d0-ce2f-be24-c0f0-9b9ce9a83100.html
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140车站暖通环控系统的控制方式分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012f68-a081-6546-c0a6-5ac6b1259100.html
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136特殊情况需反方向运行时,行车调度人员确认线路空闲,且进路准备妥当后方可发布反方向运行命令。并需做好运行列车与对向列车的间隔控制
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012f68-a083-12fc-c0a6-5ac6b1259100.html
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105断面客流统计时长一般为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012f68-a079-a726-c0a6-5ac6b1259100.html
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261当发生死亡事件时,在公安到现场处理前,应将死者移至人流较少处,做好隔离
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012f68-a083-ffcb-c0a6-5ac6b1259100.html
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168下面不是BOM功能的是( )。
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138车站给水方式的独立系统是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e2d0-ce2f-af62-c0f0-9b9ce9a83100.html
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301《无障碍环境建设条例》于( )8月1日起施行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012f68-a07b-1b65-c0a6-5ac6b1259100.html
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86高峰时间是指:一天中,客流量最大的一小时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e2d0-ce31-1604-c0f0-9b9ce9a83100.html
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237地铁运营阶段单程票流失原因主要包括两项:一是乘客消耗,二是内部管理不当
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012f68-a083-d278-c0a6-5ac6b1259100.html
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题目内容
(
单选题
)
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城市轨道交通车站值班员理论题库

1、服务组织应向乘客做出服务承诺,并向乘客和社会布,服务承诺不包括:( )。

A、 列车准点率列车

B、 运行图兑现率

C、 乘客有效投诉回复率

D、 列车满载率

答案：D

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相关题目
146运营单位及时对本单位发生的运营险性事件制作安全警示片内容应包括运营险性事件基本情况、( )等。

A. 主要原因

B. 造成后果

C. 经验教训

D. 处置结果

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e2d0-ce2f-be24-c0f0-9b9ce9a83100.html
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140车站暖通环控系统的控制方式分为( )。

A. 站台级

B. 中央级

C. 车站级

D. 就地级

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136特殊情况需反方向运行时,行车调度人员确认线路空闲,且进路准备妥当后方可发布反方向运行命令。并需做好运行列车与对向列车的间隔控制
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012f68-a083-12fc-c0a6-5ac6b1259100.html
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105断面客流统计时长一般为( )。

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 1小时

D. 2小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012f68-a079-a726-c0a6-5ac6b1259100.html
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261当发生死亡事件时,在公安到现场处理前,应将死者移至人流较少处,做好隔离
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012f68-a083-ffcb-c0a6-5ac6b1259100.html
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168下面不是BOM功能的是( )。

A. 车票信息更新

B. 发售车票

C. 车票注销

D. 充值

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138车站给水方式的独立系统是( )。

A. 车站生产、生活供水系统

B. 消火栓供水系统

C. 温度、湿度供水系统

D. 冷却循环给水系统

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301《无障碍环境建设条例》于( )8月1日起施行。

A. 2012年

B. 2013年

C. 2014年

D. 2015年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012f68-a07b-1b65-c0a6-5ac6b1259100.html
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86高峰时间是指:一天中,客流量最大的一小时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e2d0-ce31-1604-c0f0-9b9ce9a83100.html
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237地铁运营阶段单程票流失原因主要包括两项:一是乘客消耗,二是内部管理不当
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