187当乘客要求提供服务时,应遵循首问负责制,给予乘客必要的指引、介绍或答疑等服务
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1、检票闸机以外及出入口和通道层属于( )。
A. 付费区
B. 非付费区
C. 乘降区
D. 楼梯区
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1、施工计划受理的权限,下列说法正确的是( )。
A. 旬施工计划及临时性生产任务由调度中心受理
B. 旬施工计划及临时性生产任务由各专业调度中心受理
C. 计表维修计划由调度中心受理
D. .车辆段信号楼受理所辖线路车场内的旬施工计划、临时性生产任务及计表维修计划
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77运营单位应当持续监测客流情况,科学编制列车运行计划,在线路设计能力范围内合理安排运力,不断满足客流需求
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87车站大客流组织预案分为自然站大客流组织预案和( )大客流组织预案。
A. 中间站
B. 终点站
C. 火车站
D. 换乘站
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103自动扶梯和电梯运行时间应当与车站运营时间同步
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421OCC应按列车运行计划组织行车,并根据运营需要适时采取有效措施( )列车运行秩序。
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554城市轨道交通建成后应不载客运营的时间不少于( )方可投入载客。
A. 9个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 8个月
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984客车整备作业完毕,司机确认是否符合正线运行条件,如符合,则到达规定的出车时间后,报告车厂信号楼值班员整备作业完毕,确认出厂信号开放,客车以()模式驾驶出库。
A. 人工驾驶模式
B. 自动驾驶模式
C. 内燃机车牵引
D. 以上都不对
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1、对受理的乘客投诉,运营单位应在( )内处理完毕,并将处理结果告知乘容。
A. 7个工作日
B. 8个工作日
C. 9个工作日
D. 10个工作日
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