307涉外服务礼仪中正确的是( )。
A. 在谈话中,可以询问收入、年龄等
B. 忌姿势歪斜、手舞足蹈、以手指人、拉拉扯扯
C. 在具体礼节上,要过度热情
D. 可以随意评价他人、大声争辩
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316开通直股或经常开通的位置是道岔的定位
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46单程票的一次完整使用过程为必须在同一运营日内有( )。
A. 任意站进站记录
B. 发售记录
C. 发售站进站记录
D. 路网内相应出站记录
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203服务人员不需持有有效的健康证上岗,只要服务人员不患有传染性疾病,就可以从事直接为乘客服务的工作
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42宣传横幅、标语、广告等不应遮挡( )等服务设施,或影响其使用。
A. 标志标识
B. 指示牌
C. 公告
D. 通知
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44在车站站台、站厅、通道、出入口进行的施工作业,施工单位无需与行车调度员联系,由车站综控员依据施工计划受理此类施工作业
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137火灾自动报警系统一般由()组成。
A. 火灾触发器件
B. 火灾报警控制装置
C. 火灾警报装置
D. 火灾联动控制装置
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12.下列选项中( )是从业人员的职业道德的内在要求。
A. 依法行事
B. 敬业奉献
C. 严守秘密
D. 服务社会
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313闭塞原则是指保证同一区间或闭塞区间内,只允许一个列车占用
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155乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时,首先在BOM的( )补票选项下,依据乘客所述上次出站地点补齐上次的出站记录;在BOM的付费区选项下依据乘客所述本次进站地点,补齐本次进站记录。
A. 非付费区
B. 付费区
C. 管理员权限
D. 上述均可
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