答案:A
答案:A
A. 先复后通
B. 先通后复
C. 先易后难
D. 先难后易
A. 日常化
B. 体系化
C. 标准化
D. 流程化
A. 依法依规处理原则
B. 公平合理处理原则
C. 协商解决处理原则
D. 维护公共形象原则
A. 服务设施
B. 候车环境
C. 乘车环境
D. 服务人员
A. 命令时间
B. 命令号码
C. 发令人
D. 命令内容
A. 列车运行图
B. 通讯工具
C. 灵活指挥
D. 突发预案
A. 求真务实
B. 爱岗敬业
C. 艰苦奋斗
D. 以人为本
A. 通风空调
B. 火灾自动报警
C. 站台门
D. 视频监视