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城市轨道交通车站值班员理论题库
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城市轨道交通车站值班员理论题库
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205运营单位应设置受理和处理乘客投诉的专职机构和专职人员

答案:A

城市轨道交通车站值班员理论题库
214大型活动大客流的特点是持续时间较长,影响范围广,对全线车站影响较大
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012f68-a083-a875-c0a6-5ac6b1259100.html
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251自动售检票系统( )用于自动售票、自动检票和自动统计、结算的一系列设备所构成的系统。√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e2d0-ce32-c57a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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310以下说法错误的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e2d0-ce28-fadc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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60行车调度命令分为书面命令和口头命令,书面命令只含纸制命令
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012f68-a082-7d35-c0a6-5ac6b1259100.html
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227车站广告、商业设施、宣传品等的设置不得影响车站行车和客运组织
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012f68-a083-c369-c0a6-5ac6b1259100.html
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107未安装屏蔽门在车站,遇乘客掉落大件物品侵入限界影响列车运营时,第一时间应当( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012f68-a079-aafc-c0a6-5ac6b1259100.html
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88城市轨道交通单位运能匹配分析是指通过对( )、列车满载率进行分析,掌握客流与运能的匹配情况,为制定符合客流现状的运输计划和客流组织方案提供数据支持。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012f68-a079-8ab0-c0a6-5ac6b1259100.html
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1、运营设备设施维修间隔、维修内容及相关的变更,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012f68-a07e-0a96-c0a6-5ac6b1259100.html
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223车站设置自助服务设备后,可以不提供现场问询服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012f68-a083-bbad-c0a6-5ac6b1259100.html
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296闸机的运营模式包括正常模式、降级模式、紧急模式。正常模式包括正常运营模式、停止服务模式。降级模式包括进站免检和出站免检两种
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题目内容
(
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205运营单位应设置受理和处理乘客投诉的专职机构和专职人员

答案:A

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214大型活动大客流的特点是持续时间较长,影响范围广,对全线车站影响较大
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012f68-a083-a875-c0a6-5ac6b1259100.html
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251自动售检票系统( )用于自动售票、自动检票和自动统计、结算的一系列设备所构成的系统。√
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310以下说法错误的是( )。

A. 行动不便者、精神病患者等应当由其监护人或者其他健康成年人陪同乘车

B. 衣冠不整、醉酒肇事等不文明行为者及因疾病、健康状况可能危及其他乘客者不得进站乘车

C. 列车因故不能继续运行时,乘客应服从工作人员安排或者换乘其他交通工具

D. 乘客应自觉遵守轨道交通乘客守则,违反本守则的,运营单位无权劝离或拒绝提供服务

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60行车调度命令分为书面命令和口头命令,书面命令只含纸制命令
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227车站广告、商业设施、宣传品等的设置不得影响车站行车和客运组织
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107未安装屏蔽门在车站,遇乘客掉落大件物品侵入限界影响列车运营时,第一时间应当( )。

A. 立即按压紧急停车按钮

B. 做好乘客安抚工作

C. 报告行调

D. 到站台上捡取掉落物

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88城市轨道交通单位运能匹配分析是指通过对( )、列车满载率进行分析,掌握客流与运能的匹配情况,为制定符合客流现状的运输计划和客流组织方案提供数据支持。

A. 列车准点率

B. 列车周转率

C. 断面客流

D. 峰时客流

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1、运营设备设施维修间隔、维修内容及相关的变更,应( )。

A. 经行业监管部门批准

B. 经企业管理层批准

C. 经企业技术部门审定

D. 经相关程序审定

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223车站设置自助服务设备后,可以不提供现场问询服务
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296闸机的运营模式包括正常模式、降级模式、紧急模式。正常模式包括正常运营模式、停止服务模式。降级模式包括进站免检和出站免检两种
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