313根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,安全服务设施应保持( )%的可用性。
A. 98
B. 98.5
C. 99
D. 100
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1、城轨交通最突出的特点是( )。
A. 安全性
B. 方便性
C. 迅捷性
D. 准时性
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416运营单位对违反乘客守则的乘客有权采取( )等措施。
A. 制止
B. 劝离
C. 拒绝提供服务
D. 以上都是
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314运营时间内,闭塞设备、信号设备、联锁设备,严禁检修
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1、运营单位承担运营( ),应当建立安全生产责任制,设置安全生产管理机构,配备专职安全管理人员,保障安全运营所必需的资金投入。
A. 安全生产主体责任
B. 管理指挥责任
C. 运营生产管理责任
D. 监察责任
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66行车调度员同时向多个车站行车值班室发布命令时,指定其中一名行车调度员复诵,其他行车值班员核对,确保无误
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160当TVM硬币钱箱出现故障时,以下操作不正确的是( )。
A. 观察维护面板提示
B. 检查纸币钱箱是否编码
C. 检查硬币钱箱是否编码
D. 观察维护面板提示,若还是有相同故障提示,则是电子标记损坏,请更换硬币钱箱
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75客运服务标识应包括安全标志、导向标志、( )、综合信息标志,应形成完整的客运服务标志系统。
A. 方向标志
B. 位置标志
C. 无障碍标志
D. 公告栏
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1、遇客流高峰、恶劣天气、重大活动等情况,应根据需要( )对车站出入口、站厅、站台、通道等公共区域进行巡视次数。
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692运营单位应对乘客反映的问题进行核实整改,对于规章制度类投诉应( ),根据需要修改完善制度。
A. 进行分析
B. 做好记录
C. 暂时废止相关制度
D. 请示上级主管部门
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