1、城市轨道交通运营主管部门应加强对运营单位更新改造方案编制工作的( ),以满足安全运营需求。
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104职业道德的价值在于( )。
A. 有利于企业提高产品和服务的质量
B. 可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益
C. 有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系
D. 有利于企业树立良好形象,创造著名品牌
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331前方站是对列车运行而言,列车前方将要到达的车站
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1、列车上的座椅、扶手等设施应( ),乘客信息系统应清晰、有效。
A. 安全可靠
B. 柔软
C. 无菌
D. 颜色柔和
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132TVM处于( )情况下,仍可为乘客提供服务。
A. 无找零模式
B. 显示屏黑屏
C. 设备故障(纸币、硬币接收模块故障)
D. 电源故障
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187当乘客要求提供服务时,应遵循首问负责制,给予乘客必要的指引、介绍或答疑等服务
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345遇行车突发事件对列车运行影响无法确定时,如可能影响邻线运行时,应对邻线列车采取( )措施。
A. 中断行车
B. 扣车
C. 紧急停车
D. 限速运行
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65行车调度员发布停止基本闭塞法改用电话闭塞法组织行车命令前,应确认电话闭塞区段内全部列车到站停稳,且电话闭赛区段内所有区间空闲
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412运营单位应当通过( )形式对轨道交通的服务情况进行公众评价。
A. 满意度调查
B. 客流调查
C. 现场踏勘
D. 走访街道
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1、最好的道床材料是( )。
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