368接到炸弹恐吓电话时,通话语气要( ),尽量详细记录通话内容,留意其语气、口音,了解其意图。
A. 不卑不亢
B. 从气势上镇住对方
C. 尽量谦卑
D. 保持平和
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95城市轨道交通单位可采用乘客满意度进行服务评价,乘客满意度应通过( )获得,服务组织或监督机构可委托第三方进行乘客满意度测评。
A. 抽样分析和统计调查
B. 取样调查和统筹分析
C. 抽样调查和统计分析
D. 取样分析和统计调查
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311闭塞区间是指由信号机划分的办理闭塞或完成闭塞功能的区间
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358以下关于火灾处理原则的说法,正确的是( )。
A. 发现火灾处于初起阶段,允许“先报告,后处置”
B. 直接使用消防栓灭火
C. 员工优先疏散
D. 原则上,禁止穿越火灾现场进行疏散
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根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通自动售检票系统技术条件》检票机的平均故障恢复周期应()。
A. 小于25min
B. 小于40min
C. 小于30min
D. 小于35
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351线路主要由路基、桥隧建筑物和轨道三部分组成
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64统计表明地铁车站客流每年7、8月份较平时有明显增加,这种现象称之为( )。
A. 节假日大客流
B. 暑期大客流
C. 大型活动大客流
D. 恶劣天气大客流
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436除( )外的城市轨道交通应采用技术手段实现列车安全运行防护。
A. 地铁
B. 轻轨
C. 单轨
D. 有轨电车
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1、车站、列车车厢、空调系统、公共卫生间等直接与乘客接触的服务设施、反复使用的车票应定期( )。
A. 清洁、消毒
B. 清洁、销毁
C. 消毒、销毁
D. 更新、销毁
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1、自动扶梯的倾斜角度不应大于( )。
A. 25°
B. 30°
C. 35°
D. 45°
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