150针对发生的运营突发事件,有关组织或人员采取的应急行动被称为应急救援
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1、严抓隐患整改,按照“五个落实”,即任务落实、人员落实、( )、质量落实、时间落实,按期整改完成。
A. 设备落实
B. 经费落实
C. 数量落实
D. 环境落实
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18大客流产生的原因可分为( )。
A. 节假日大客流
B. 可预见性大客流
C. 春运或暑期大客流
D. 大型活动大客流
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329乘客投诉处理中应把握四项基本原则,即( )。
A. 倾听、交流、辩解、快捷
B. 拖延、克制、沟通、妥协
C. 理解、克制、真诚、快捷
D. 解释、申诉、交流、沟通
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340当列车内发生群体伤害事件时,原则上( )。
A. 由司机处理
B. 待列车进站后由车站协助处理
C. 由车站处理
D. 由行调处理
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151专项应急预案是综合应急预案的细化,主要针对某一类型或某几种类型运营突发事件,或者针对重要风险而制定的应急方案
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1014 轨道交通的运营控制中心是()。
A. ETC
B. OCC
C. DCC
D. COCC
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383电话闭塞法期间,站台接发车人员携带的物品不包含以下( )。
A. 电台
B. 站台门钥匙
C. 笔
D. 勾锁器
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113列车运行图应保持相对稳定,需要常态化延长运营服务时间或缩小行车间隔的,运营单位应充分论证( )。
A. 运用车数辆及线路条件
B. 设施设备能力
C. 施工维修时间
D. 监管部门意见
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335基本闭塞法是为保证列车运行安全,地铁根据各条线路的站间距离、行车密度等因素的需要,采用不同的闭塞设备,各条线路在基本设备正常时所使用的闭塞方式
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