384手摇道岔时应确认有关道岔的位置正确,尖轨密贴
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36根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,服务组织应以( )、文明为目标,为乘客提供持续改进的服务。
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307涉外服务礼仪中正确的是( )。
A. 在谈话中,可以询问收入、年龄等
B. 忌姿势歪斜、手舞足蹈、以手指人、拉拉扯扯
C. 在具体礼节上,要过度热情
D. 可以随意评价他人、大声争辩
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188运营指标是指:反映运营工作在一定时间和条件下的( )等的概念和数值。
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1、换乘能力最小的换乘方式是( )。
A. 站内换乘
B. 站台换乘
C. 上下层站台换乘
D. 通道换乘
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1、为保证车票发售,车票保有量一般应控制在车票发售量的( )。
A. 两倍左右
B. 三倍左右
C. 四倍左右
D. 五倍左右
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618运营单位应当通过标识、广播、视频设备、网络等多种方式按照相关要求向( )提供运营服务和安全应急等信息。
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1、运营单位应定期组织对桥梁、隧道、轨道、路基等设施进行巡查和监测工作;接触网巡查频率不应低于( )。
A. 1次/月
B. 1次/2月
C. 1次/3月
D. 1次/6月
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45BOM可进行的操作有( )。
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392行车工作中,如须取消进路,应确认列车确已停稳或未启动并通知司机禁止动车后,关闭有关信号,再行取消
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