APP下载
首页
>
财会金融
>
城市轨道交通车站值班员理论题库
搜索
城市轨道交通车站值班员理论题库
题目内容
(
多选题
)
22车站客运服务主要包括( )。

A、 维护车站秩序,组织乘客有序乘降

B、 提供售票、检票、充值、补票等票务服务

C、 处理乘客投诉纠纷,回答乘客问题

D、 提供无障碍乘车服务

答案:ABCD

城市轨道交通车站值班员理论题库
451行车调度员在发布命令前,应准确了解掌握( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e417-9f5e-be53-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
95城市轨道交通单位可采用乘客满意度进行服务评价,乘客满意度应通过( )获得,服务组织或监督机构可委托第三方进行乘客满意度测评。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e417-9f5b-9cbe-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
1、运营设备设施维修间隔、维修内容及相关的变更,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e417-9f60-f4df-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
177运营单位应当依托城市轨道交通智能管理系统,对设施设备运行维护工作实施全生命周期的信息化、痕迹化管理,实现设施设备履历管理、运行监测、运维工单流转、故障记录、统计分析等功能,提高设施设备运行维护的科学管理水平
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e417-9f66-d40c-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
594实现列车自动监控、自动防护和自动运行控制等技术的总称为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e417-9f5f-d21a-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
1001 以下不是地铁信号系统基础设备的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e417-9f62-fa1f-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
1、运营单位应当将服务质量评价结果纳入部门和人员日常工作评价、考核体系。鼓励运营单位建立与服务质量评价结果挂钩的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e417-9f60-4b16-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
390列车按作业性质分为:客运,临客,调试,回空,救援,专运,施工列车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e417-9f68-61c9-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
79运营单位应配备专职的安全生产管理人员,并根据需要配备兼职的安全生产管理人员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e417-9f66-0ced-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
626在城市轨道交通服务质量评价过程中,运营单位存在提供不实数据、出具虚假资料、干扰正常评价工作等情形的,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e417-9f60-10db-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
城市轨道交通车站值班员理论题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
城市轨道交通车站值班员理论题库

22车站客运服务主要包括( )。

A、 维护车站秩序,组织乘客有序乘降

B、 提供售票、检票、充值、补票等票务服务

C、 处理乘客投诉纠纷,回答乘客问题

D、 提供无障碍乘车服务

答案:ABCD

城市轨道交通车站值班员理论题库
相关题目
451行车调度员在发布命令前,应准确了解掌握( )。

A. 现场情况

B. 相关知识

C. 人员动向

D. 设备型号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e417-9f5e-be53-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
95城市轨道交通单位可采用乘客满意度进行服务评价,乘客满意度应通过( )获得,服务组织或监督机构可委托第三方进行乘客满意度测评。

A. 抽样分析和统计调查

B. 取样调查和统筹分析

C. 抽样调查和统计分析

D. 取样分析和统计调查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e417-9f5b-9cbe-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
1、运营设备设施维修间隔、维修内容及相关的变更,应( )。

A. 经行业监管部门批准

B. 经企业管理层批准

C. 经企业技术部门审定

D. 经相关程序审定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e417-9f60-f4df-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
177运营单位应当依托城市轨道交通智能管理系统,对设施设备运行维护工作实施全生命周期的信息化、痕迹化管理,实现设施设备履历管理、运行监测、运维工单流转、故障记录、统计分析等功能,提高设施设备运行维护的科学管理水平
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e417-9f66-d40c-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
594实现列车自动监控、自动防护和自动运行控制等技术的总称为( )。

A. 列车自动控制

B. 列车自动驾驶

C. 列车自动防护

D. 列车自动运行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e417-9f5f-d21a-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
1001 以下不是地铁信号系统基础设备的是( )。

A. 信号机

B. ATP 轨旁设备

C. 轨道电路

D. 转辙机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e417-9f62-fa1f-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
1、运营单位应当将服务质量评价结果纳入部门和人员日常工作评价、考核体系。鼓励运营单位建立与服务质量评价结果挂钩的( )。

A. 薪酬管理制度

B. 绩效考核制度

C. 奖惩制度

D. 职称评级制度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e417-9f60-4b16-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
390列车按作业性质分为:客运,临客,调试,回空,救援,专运,施工列车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e417-9f68-61c9-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
79运营单位应配备专职的安全生产管理人员,并根据需要配备兼职的安全生产管理人员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e417-9f66-0ced-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
626在城市轨道交通服务质量评价过程中,运营单位存在提供不实数据、出具虚假资料、干扰正常评价工作等情形的,( )。

A. 评价结果无效

B. 平价结果应修正

C. 由执法机关处理

D. 由公安机关处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e417-9f60-10db-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载