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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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多选题
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员工发现任何票务违章嫌疑，均有义务和权利向客服营销室举报，举报可采取以下方式进行（ ）

A、 电话举报

B、 书面举报

C、 信访举报

D、 当面举报

E、 员工论坛举报

答案：ABD

解析：票务稽查管理办法（K版）10.1.1

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
外单位施工负责人：是指外单位人员经深铁运营培训、考评合格后，可在深铁运营管辖范围内开展施工作业的施工负责人。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cda-84c1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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调度电话、无线调度电话用于行车工作联系，须使用标准用语，数字发音。以下为数字“2”的发音正确的是 （ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-70c0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站客伤备用金由（ ）负责处置及日常保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdb-3f2f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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发生火灾时，车站值班员（客运）的岗位职责是（ ）。
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ZF类作业统一在施工作业管理系统执行电子流程，系统故障时采用《人工请销点施工登记本》执行纸件流程。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cda-da75-c0f0-9b9ce9a83100.html
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遇突发大客流，车站既有力量无法保障运营正常秩序时，车站站区长/当班值班站长应果断采取 （ ）支援措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-d421-c0f0-9b9ce9a83100.html
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凡进入接触网、接触轨或滑触线区域未经停电、验电及落实安全防护措施的设备，应一律视为（ ）设备，严禁触碰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdd-723e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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人工准备进路标准作业时间包括：准备时间、到达指定道岔的时间、摇岔时间、 （ ） 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd3-76fe-c0f0-9b9ce9a83100.html
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运营期间的抢修计划由OCC或厂调根据抢修需要，直接以具备（ ）的电话，下达调度命令准许抢修人员进入抢修区域抢修。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdd-8230-c0f0-9b9ce9a83100.html
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临时改变停站客车通过车站时需行调以口头命令发布。 （ ）
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多选题
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4

员工发现任何票务违章嫌疑，均有义务和权利向客服营销室举报，举报可采取以下方式进行（ ）

A、 电话举报

B、 书面举报

C、 信访举报

D、 当面举报

E、 员工论坛举报

答案：ABD

解析：票务稽查管理办法（K版）10.1.1

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
相关题目
外单位施工负责人：是指外单位人员经深铁运营培训、考评合格后，可在深铁运营管辖范围内开展施工作业的施工负责人。（ ）

解析：《深铁运营外单位施工负责人作业管理办法》（A版）4.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cda-84c1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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调度电话、无线调度电话用于行车工作联系，须使用标准用语，数字发音。以下为数字“2”的发音正确的是 （ ）。

A. er

B. liang

C. two

D. lia

解析：《调度指挥中心行车调度标准用语》（A版）4.3表1

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车站客伤备用金由（ ）负责处置及日常保管。

A. 车站值班员

B. 值班站长

C. 站区长

D. 以上都行

解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）6.1.3

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发生火灾时，车站值班员（客运）的岗位职责是（ ）。

A. 应急指挥

B. 通讯联络

C. 安全防护救护

D. 疏散引导

解析：《客运公司车站连通物业火灾现场处置方案》（B版）3.1.1

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ZF类作业统一在施工作业管理系统执行电子流程，系统故障时采用《人工请销点施工登记本》执行纸件流程。 （ ）

解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.5.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cda-da75-c0f0-9b9ce9a83100.html
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遇突发大客流，车站既有力量无法保障运营正常秩序时，车站站区长/当班值班站长应果断采取 （ ）支援措施。

A. 站间

B. 站区

C. 全线

D. 线段

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.1.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-d421-c0f0-9b9ce9a83100.html
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凡进入接触网、接触轨或滑触线区域未经停电、验电及落实安全防护措施的设备，应一律视为（ ）设备，严禁触碰。

A. 停电

B. 带电

C. 无电

D. 安全

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.2.2.4）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdd-723e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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人工准备进路标准作业时间包括：准备时间、到达指定道岔的时间、摇岔时间、 （ ） 。

A. 返回时间

B. 确认时间

C. 到达时间

D. 行走时间

解析：《人工准备进路作业标准时间 》（G版）6.5.4）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd3-76fe-c0f0-9b9ce9a83100.html
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运营期间的抢修计划由OCC或厂调根据抢修需要，直接以具备（ ）的电话，下达调度命令准许抢修人员进入抢修区域抢修。

A. 录音条件

B. 电接续等条件

C. 声电互换条件

D. 发送信号条件

解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）6.4.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdd-8230-c0f0-9b9ce9a83100.html
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临时改变停站客车通过车站时需行调以口头命令发布。 （ ）

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)5.2.2 4）b）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd5-71d6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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