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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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单选题
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乘车纸质发票为定额发票，由各客运公司向（ ）申请印制并签收领取后核发至车站

A、 财务管理部

B、 生产管理中心

C、 物资中心

D、 审计法律部

答案：A

解析：《车站票务运作手册》（N版）5.4.1.1）

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
现场大客流响应时间要求：响应信息发布后，拟上线列车、车站票务、客运组织等准备工作应在30分钟内完成。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdc-3a28-c0f0-9b9ce9a83100.html
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大客流控制原则，“以点到线、由线到面”，车站与（ ）综合管控。
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乘客使用（ ）乘坐地铁，出闸前可在车站客服中心领取本次所乘车程的等额纸质发票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cce-f2ce-c0f0-9b9ce9a83100.html
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个人使用的办公电脑等办公设备1小时以上不使用时应关机。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd1-fdf8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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严禁任何员工（包括机电、维修、通号等施工部门员工和保安保洁）对乘客说“我不知道”、“不归我（部门）管”等缺乏（ ）意识言语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cde-3ff3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客运组织基本原则，坚持高度集中、统一指挥、逐级负责的原则，（ ）主体负责单个车站的客流组织，OCC负责线路、线网的客流组织。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cde-228d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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站区长/站区助理需督促本站员工定期更换密码，密码更换周期不得长于（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cce-cef1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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施工作业遇到跨越站内站间时,由（ ）在作业地点的两端轨道中央的道床上设置红闪灯防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdd-4cd6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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当现场不具备某级客流控制条件时，不可直接进行更高级别客流控制措施。 （ ）
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气体灭火系统误喷故障复位后，由 （ ）负责对误喷气体进行补充，在气体未能补充到位之前，车站负责对事件现场进行防火巡查。
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题目内容
(
单选题
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4

乘车纸质发票为定额发票，由各客运公司向（ ）申请印制并签收领取后核发至车站

A、 财务管理部

B、 生产管理中心

C、 物资中心

D、 审计法律部

答案：A

解析：《车站票务运作手册》（N版）5.4.1.1）

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
相关题目
现场大客流响应时间要求：响应信息发布后，拟上线列车、车站票务、客运组织等准备工作应在30分钟内完成。 （ ）

解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》（E版）5.1.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdc-3a28-c0f0-9b9ce9a83100.html
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大客流控制原则，“以点到线、由线到面”，车站与（ ）综合管控。

A. OCC

B. 司机

C. 物业

D. 商业

解析：《深铁运营客运组织规则》（A版）6.5.1.2）

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乘客使用（ ）乘坐地铁，出闸前可在车站客服中心领取本次所乘车程的等额纸质发票

A. 单程票

B. 儿童票

C. 行李票

D. 金融IC卡

E. 轨道交通日票

解析：《车站票务运作手册》（N版）5.4.1.3）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cce-f2ce-c0f0-9b9ce9a83100.html
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个人使用的办公电脑等办公设备1小时以上不使用时应关机。（ ）

解析：《深铁运营节能管理办法》（E版）8.10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd1-fdf8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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严禁任何员工（包括机电、维修、通号等施工部门员工和保安保洁）对乘客说“我不知道”、“不归我（部门）管”等缺乏（ ）意识言语。

A. 运营责任

B. 安全责任

C. 客服责任

D. 属地责任

解析：《深铁运营客服人员服务规范》（E版）16

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客运组织基本原则，坚持高度集中、统一指挥、逐级负责的原则，（ ）主体负责单个车站的客流组织，OCC负责线路、线网的客流组织。

A. 值班站长

B. 行车值班员

C. 客运值班员

D. 助理值班员

解析：《深铁运营客运组织规则》（A版）6.2.1

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站区长/站区助理需督促本站员工定期更换密码，密码更换周期不得长于（ ）

A. 6个月

B. 9个月

C. 12个月

D. 18个月

解析：《车站票务运作手册》（N版）7.1.5）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cce-cef1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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施工作业遇到跨越站内站间时,由（ ）在作业地点的两端轨道中央的道床上设置红闪灯防护。

A. 施工负责人(或由其指定专人)

B. 站务人员

C. 司机

D. 站台保安

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.2.2.g)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdd-4cd6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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当现场不具备某级客流控制条件时，不可直接进行更高级别客流控制措施。 （ ）

解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》（E版）5.1.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdc-175a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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气体灭火系统误喷故障复位后，由 （ ）负责对误喷气体进行补充，在气体未能补充到位之前，车站负责对事件现场进行防火巡查。

A. 抢修人员

B. 安全监察部

C. FAS专业

D. 给排水专业

E. 维保人员

解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.7.2（2）

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