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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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单选题
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超程乘车规定，乘客所持车票票款不足以支付实际到达车站的票款的，若未补足票款而出闸的，按照应补票款的（ ）补收票款（普通车厢使用优惠票须按优惠后票价的5倍补收票款）。

A、 2倍

B、 5倍

C、 10倍

D、 11倍

答案：B

解析：《票务管理办法》（L版）7.6.2

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
对寄到车站的邮包快递，需在（ ）上进行登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdb-cae3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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人工准备进路走行时间指从站台门端门站台侧到达指定道岔的时间。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd3-9d60-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对于不同有效期的预制单程票，可任意使用车站内任意预制单程票。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd1-7f5e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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前方列车发生故障 ( ) 分钟时，行调可对准备担当救援任务的载客列车发布清客命令（指在站台时）或提前通知备用车司机整备好备用车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd5-19c4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对有责投诉要求按三定原则进行处理。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-8e9e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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办公地点不允许使用配备标准允许以外的电器，特殊情况下开展分公司督办的活动时除外。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd3-a8a5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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首班车开出前20分钟，开启车站所有出入口、自动扶梯,换乘站需开启换乘通道卷帘门。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd3-382d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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在客伤处置时，车站应优先使用（ ）进行现场取证工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdc-6959-c0f0-9b9ce9a83100.html
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以下是行车类作业施工负责人职责有 （ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd9-fec4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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1.5 米以上儿童有大人陪同情况无票，普通车厢按（ ）补票出站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd0-ae71-c0f0-9b9ce9a83100.html
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题目内容
(
单选题
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4

超程乘车规定，乘客所持车票票款不足以支付实际到达车站的票款的，若未补足票款而出闸的，按照应补票款的（ ）补收票款（普通车厢使用优惠票须按优惠后票价的5倍补收票款）。

A、 2倍

B、 5倍

C、 10倍

D、 11倍

答案：B

解析：《票务管理办法》（L版）7.6.2

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
相关题目
对寄到车站的邮包快递，需在（ ）上进行登记。

A. 值班人员登记本

B. 安检检查记录表

C. 车站包裹送达登记表

D. 车站会议记录本

解析：《客运一分公司安全管理规定》（D版）6.7.4

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人工准备进路走行时间指从站台门端门站台侧到达指定道岔的时间。 （ ）

解析：《人工准备进路作业标准时间 》（G版）4

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对于不同有效期的预制单程票，可任意使用车站内任意预制单程票。（ ）

解析：《车站票务处理操作手册》（D版）6.1

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前方列车发生故障 ( ) 分钟时，行调可对准备担当救援任务的载客列车发布清客命令（指在站台时）或提前通知备用车司机整备好备用车。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)8.4.7 2)a）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd5-19c4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对有责投诉要求按三定原则进行处理。 （ ）

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.6.1 5）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-8e9e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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办公地点不允许使用配备标准允许以外的电器，特殊情况下开展分公司督办的活动时除外。 （ ）

解析：《深铁运营节能管理办法》（E版）8.9

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首班车开出前20分钟，开启车站所有出入口、自动扶梯,换乘站需开启换乘通道卷帘门。 （ ）

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd3-382d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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在客伤处置时，车站应优先使用（ ）进行现场取证工作。

A. 4G执法仪

B. 手机

C. 摄相机

D. 其他设备

解析：《客运公司客伤现场处置方案》（C版）4.1.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdc-6959-c0f0-9b9ce9a83100.html
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以下是行车类作业施工负责人职责有 （ ）。

A. 负责接收调度命令并与列车司机核对命令内容

B. 负责线路出清

C. 负责确认进入正确作业区域

D. 负责与行调(车站)确认封锁区域内行车条件

E. 负责与行调(车站)确认区域解封

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）5.6.3

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1.5 米以上儿童有大人陪同情况无票，普通车厢按（ ）补票出站

A. 同行成人普通车厢单程票价

B. 本站普通车厢最高单程票价

C. 线网普通车厢最高单程票价

D. 线网普通车厢最高单程票价5折

解析：《车站票务处理操作手册》（D版）6.13

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