A、 服务优先
B、 快速处理
C、 避免收益流失
D、 避免纠纷
答案:C
解析:《票务管理办法》(L版)7.6.7
A、 服务优先
B、 快速处理
C、 避免收益流失
D、 避免纠纷
答案:C
解析:《票务管理办法》(L版)7.6.7
A. 《深铁运营消防安全管理办法》
B. 《客运一分公司车站运作手册》
C. 《深铁运营施工管理办法》
D. 《深铁运营地铁资源现场配合管理办法》
解析:《客运一分公司施工管理实施细则》(E版)11.1.4
解析:《人工准备进路作业标准时间 》(G版)4
A. 30km/h
B. 40km/h
C. 50km/h
D. 60km/h
解析:《深圳地铁1号线行车组织规则》(M版)10.7.2 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)10.6.2 《深圳地铁11号线行车组织规则》(E版)10.7.2
解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)5.1.1
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 40分钟
D. 60分钟
解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)12.4
A. 1-3
B. 1-9
C. 1-19
D. 1-29
解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.8.8 3)
A. 折返线
B. 渡线
C. 联络线
D. 车厂线
解析:《深圳地铁1号线行车组织规则》(M版)4.2.1 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.2.1 《深圳地铁11号线行车组织规则》(E版)4.2.1
解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)11.4.2
解析:《深圳地铁1号线行车组织规则》(M版)4.9.9 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.8.9 《深圳地铁11号线行车组织规则》(E版)4.9.11
A. 严禁无故晚开站和提前关站
B. 严禁未妥善保管乘客失物
C. 严禁在岗睡觉
D. 严禁列车晚点
解析:《深铁运营客服人员服务规范》(E版)16