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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
题目内容
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单选题
)
乘车码乘客事务处理若所有匹配均不成功,则3日后按单边交易扣款( )元。

A、 2元

B、 5元

C、 10元

D、 15元

答案:A

解析:《车站票务处理操作手册》(D版)6.5

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
在客伤处置时,若现场已引起恐慌,( )应第一时间组织人员安抚现场乘客,避免引发踩踏事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdc-4cd8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对于突发性大客流,应提前采取措施,做好准备工作,保证人力、物力充足。( )
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在正线进行,需开行列车,停止接触网或接触轨供电并挂地线的施工作业为ZB1类。 ( )
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施工计划兑现率要求达到 ( )。
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列车发现可疑物品时,以下( )属于车站值班员行动指引。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd6-dc00-c0f0-9b9ce9a83100.html
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行车工作由 ( ) 统一指挥
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试题题干(必填)
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属于在正线进行无需开行列车,但影响正线、辅助线行车的ZC3类的作业条件有 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd9-eb94-c0f0-9b9ce9a83100.html
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凡进入接触网、接触轨或滑触线区域未经停电、验电及落实安全防护措施的设备,应一律视为( )设备,严禁触碰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdd-723e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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( )负责因服务事件被媒体报道或投诉事件扩大化而引发的舆情应对工作,及涉及深铁运营宣传类投诉事件的调查处理工作。
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
题目内容
(
单选题
)
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4

乘车码乘客事务处理若所有匹配均不成功,则3日后按单边交易扣款( )元。

A、 2元

B、 5元

C、 10元

D、 15元

答案:A

解析:《车站票务处理操作手册》(D版)6.5

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
相关题目
在客伤处置时,若现场已引起恐慌,( )应第一时间组织人员安抚现场乘客,避免引发踩踏事件。

A. 站区长

B. 站区助理

C. 值班站长

D. 现场人员

解析:《客运公司客伤现场处置方案》(C版)4.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdc-4cd8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对于突发性大客流,应提前采取措施,做好准备工作,保证人力、物力充足。( )

解析:《客运公司大客流现场处置方案》(C版)9.2

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在正线进行,需开行列车,停止接触网或接触轨供电并挂地线的施工作业为ZB1类。 ( )

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)7.1.2

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施工计划兑现率要求达到 ( )。

A. 60%

B. 70%

C. 80%

D. 90%

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)16.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd9-6125-c0f0-9b9ce9a83100.html
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列车发现可疑物品时,以下( )属于车站值班员行动指引。

A. 加强与行调联系,及时将现场情况向行调汇报

B. 通过CCTV监控可疑物品

C. 及时将情况汇报客运综合值班

D. 按照行调指令扣停列车

E. 隔离受影响区域

解析:《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案》(B版)3.2.2

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行车工作由 ( ) 统一指挥

A. 电调

B. 行调

C. 值班站长

D. 环调

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)5.2.1 4)c)

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试题题干(必填)

解析:试题解析

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属于在正线进行无需开行列车,但影响正线、辅助线行车的ZC3类的作业条件有 ( )。

A. 停止接触网供电

B. 停止接触轨供电

C. 需挂地线

D. 接触网必须带电

E. 不需挂地线

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)7.1.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd9-eb94-c0f0-9b9ce9a83100.html
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凡进入接触网、接触轨或滑触线区域未经停电、验电及落实安全防护措施的设备,应一律视为( )设备,严禁触碰。

A. 停电

B. 带电

C. 无电

D. 安全

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)11.2.2.4)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdd-723e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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( )负责因服务事件被媒体报道或投诉事件扩大化而引发的舆情应对工作,及涉及深铁运营宣传类投诉事件的调查处理工作。

A. 生产管理中心

B. 客运分公司

C. 党群办公室

D. 人力资源部

解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)5.8.1

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