A、 5
B、 10
C、 15
D、 20
答案：D
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）6.12.1
A、 5
B、 10
C、 15
D、 20
答案：D
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）6.12.1
解析：《深铁运营节能管理办法》（E版）6.1.1
A. 安全第一
B. 就地处理
C. 服务至上
D. 及时汇报
E. 先通后复
解析：《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案》（E版）3.1
A. 疏散事发区域乘客
B. 向车控室报告
C. 如果附近有手动报警按钮可就近按压手动报警按钮
D. 使用灭火器材
E. 向环调报告
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.1.2
A. 3
B. 5
C. 8
D. 10
解析：《票务管理办法》（L版）7.6.5
A. 管理中心
B. 计划经营部
C. 安全监察部
D. 总工办
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）12.5
解析：《票务管理办法》（L版）7.6.6
解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）6.3.4
A. 折返线
B. 车厂线
C. 存车线
D. 联络线
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）4.2.1 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.2.1 《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）4.2.1
解析：《深铁运营重点监控作业管理办法》（G版）9.3.5
A. 值班站长
B. 行车值班员
C. 客运值班员
D. 助理值班员
E. 机电人员
解析：《客运一分公司运营安全签字确认实施细则》（B版）5.2.4
