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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
题目内容
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单选题
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车站所有闸机闸门呈开放状态，车站执行（ ）进出站。

A、 专用人工检票通道

B、 边门放行

C、 任意进出站

D、 关站处理

答案：A

解析：《车站票务处理操作手册》（D版）8.2.4）.b)

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
车站录入而生成的故障检修工单，维修单位处理完成后，需到车站车控室进行故障销点，由提报故障的车站值员用户组在工单的（ ）按扭打√。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cda-9814-c0f0-9b9ce9a83100.html
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行车组织指挥工作，必须坚持 ( ) 方针。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd6-271d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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票务违章责任划分中主要责任：经调查认定，对票务违章损失及不良影响负有 60%-90%责任。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd0-49fa-c0f0-9b9ce9a83100.html
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在接近车站（ ) 位置设置站名标
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdd-0259-c0f0-9b9ce9a83100.html
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在票务室处理现金的过程中将房门上锁即可，无需在监控摄像有效范围内进行。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8ccf-139b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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现场大客流响应时间要求：响应信息发布后，拟上线列车、车站票务、客运组织等准备工作应在30分钟内完成。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdb-6c75-c0f0-9b9ce9a83100.html
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正常情况下，TVM、AVM 设备内的纸币钱箱、硬币回收箱钥匙由（ ）保管，并在《值班人员登记本》进行登记交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8ccf-af9d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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施工负责人在作业结束后进行销点，销点时若遇施工区域出现光带时，车站立即报（ ），有关单位根据行调指令执行光带处理流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdd-5a35-c0f0-9b9ce9a83100.html
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周转金不再用于支付乘客事务处理的各类退款，所有退款直接从助理值班员/站务助理收取的现金中支出。（ ）
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在非付费区，乘客购买单程票为失效票时，车站根据乘客反映的购票情况，不能给予退票，车站回收单程票并请乘客另行购票。（ ）
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题目内容
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单选题
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4

车站所有闸机闸门呈开放状态，车站执行（ ）进出站。

A、 专用人工检票通道

B、 边门放行

C、 任意进出站

D、 关站处理

答案：A

解析：《车站票务处理操作手册》（D版）8.2.4）.b)

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
相关题目
车站录入而生成的故障检修工单，维修单位处理完成后，需到车站车控室进行故障销点，由提报故障的车站值员用户组在工单的（ ）按扭打√。

A. 维修完毕

B. 现场验收

C. 现场确认

D. 维修验收

解析：《深铁运营维修工单管理办法》（F版）6.2.5 13）

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行车组织指挥工作，必须坚持 ( ) 方针。

A. 安全生产

B. 乘客满意

C. 高度集中

D. 统一指挥

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)3.2

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票务违章责任划分中主要责任：经调查认定，对票务违章损失及不良影响负有 60%-90%责任。（ ）

解析：《票务稽查管理办法》（K版）9.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd0-49fa-c0f0-9b9ce9a83100.html
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在接近车站（ ) 位置设置站名标

A. 400米

B. 300米

C. 200米

D. 100米

解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）10.7.3 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)10.6.3 《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）10.7.3

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在票务室处理现金的过程中将房门上锁即可，无需在监控摄像有效范围内进行。（）

解析：《车站票务运作手册》（N版）5.1.1.5）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8ccf-139b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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现场大客流响应时间要求：响应信息发布后，拟上线列车、车站票务、客运组织等准备工作应在30分钟内完成。（ ）

解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》（D版）5.1.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdb-6c75-c0f0-9b9ce9a83100.html
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正常情况下，TVM、AVM 设备内的纸币钱箱、硬币回收箱钥匙由（ ）保管，并在《值班人员登记本》进行登记交接。

A. 值班站长

B. 车站值班员（行车）

C. 车站值班员（客运）

D. 站区长/站区助理

解析：《票务管理办法》（L版）8.9.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8ccf-af9d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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施工负责人在作业结束后进行销点，销点时若遇施工区域出现光带时，车站立即报（ ），有关单位根据行调指令执行光带处理流程。

A. 客运综合值班

B. 施工负责人

C. 通号中心

D. 行调

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.6.2）.b）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdd-5a35-c0f0-9b9ce9a83100.html
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周转金不再用于支付乘客事务处理的各类退款，所有退款直接从助理值班员/站务助理收取的现金中支出。（ ）

解析：《车站票务处理操作手册》（D版）7.11

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd1-8c5e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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在非付费区，乘客购买单程票为失效票时，车站根据乘客反映的购票情况，不能给予退票，车站回收单程票并请乘客另行购票。（ ）

解析：《票务管理办法》（L版）7.6.6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd0-1092-c0f0-9b9ce9a83100.html
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