APP下载
首页
>
财会金融
>
【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
搜索
【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
题目内容
(
单选题
)
各客运分公司至少( )完成一次所有车站周转金站存量的联合评估。

A、 季度

B、 半年

C、 1年

D、 2年

答案:C

解析:《车站票务处理操作手册》(D版)7.11.4).b)

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
AFC系统设备管理使用规定包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8ccf-e68f-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
瞭望光带用来给司机确认列车与站台之间有无乘客及障碍物,当光带不亮时,表示车门与站台门之间有障碍物。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd4-2ab8-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
车站应急情况下广播安抚乘客的现场安抚乘客方式有 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-985a-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
正线方向行车许可证规格( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd4-e76d-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
突发大客流事件造成列车延误达 ( ) 分钟以上时,车站和列车应按要求播放应急提示广播。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdb-d82e-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
运营单位对乘客投诉应当及时予以答复;需要调查的,运营单位应当自受理投诉之日起( )个工作日内予以答复。乘客对运营单位投诉处理结果有异议的,可以向主管部门投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd4-cd19-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
具备行车施工负责人资质的,方可担任涉及行车类施工作业的施工负责人。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cda-2f76-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
客运分公司负责完成线网票务稽查指标及协助票务事件的调查处理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd0-6311-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
员工发现任何票务违章嫌疑,均有义务和权利向客服营销室举报,举报可采取以下方式进行( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cce-6a1e-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
列车晚点30分钟及以上,是( )级服务事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd7-9372-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
题目内容
(
单选题
)
手机预览
【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4

各客运分公司至少( )完成一次所有车站周转金站存量的联合评估。

A、 季度

B、 半年

C、 1年

D、 2年

答案:C

解析:《车站票务处理操作手册》(D版)7.11.4).b)

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
相关题目
AFC系统设备管理使用规定包括( )。

A. 车站操作人员负责保证设备的完整性

B. 车站操作人员负责须按照相关规定操作设备

C. 车站操作人员负责须保护好自己的帐号密码

D. 车站操作人员负责须每天须定期对设备进行巡检

E. 维修人员修理故障时,AFC系统车站操作人员须现场监护

解析:《票务管理办法》(L版)8.7.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8ccf-e68f-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
瞭望光带用来给司机确认列车与站台之间有无乘客及障碍物,当光带不亮时,表示车门与站台门之间有障碍物。 ( )

解析:《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.5.2(1)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd4-2ab8-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
车站应急情况下广播安抚乘客的现场安抚乘客方式有 ( )。

A. 语音广播

B. 人工广播

C. 车站人员现场安抚乘客

D. 发布PIS

E. 赠送礼品

解析:《客运一分公司车站运作手册》(N版)8.5.4 2)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-985a-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
正线方向行车许可证规格( )。

A. 65mm*90mm

B. 75mm*88mm

C. 75mm*90mm

D. 65mm*88mm

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)附件F

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd4-e76d-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
突发大客流事件造成列车延误达 ( ) 分钟以上时,车站和列车应按要求播放应急提示广播。

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

解析:《深铁运营突发大客流组织专项预案》(E版)4.4.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdb-d82e-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
运营单位对乘客投诉应当及时予以答复;需要调查的,运营单位应当自受理投诉之日起( )个工作日内予以答复。乘客对运营单位投诉处理结果有异议的,可以向主管部门投诉。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

解析:《深圳市城市轨道交通运营管理办法》2015版第二十五条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd4-cd19-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
具备行车施工负责人资质的,方可担任涉及行车类施工作业的施工负责人。 ( )

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)5.6.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cda-2f76-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
客运分公司负责完成线网票务稽查指标及协助票务事件的调查处理。( )

解析:《票务稽查管理办法》(K版)5.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd0-6311-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
员工发现任何票务违章嫌疑,均有义务和权利向客服营销室举报,举报可采取以下方式进行( )

A. 电话举报

B. 书面举报

C. 信访举报

D. 当面举报

E. 员工论坛举报

解析:票务稽查管理办法(K版)10.1.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cce-6a1e-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
列车晚点30分钟及以上,是( )级服务事件。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析:《深铁运营事故处理规则》(I版)7.6.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd7-9372-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载