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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
题目内容
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多选题
)
身高1.2-1.5米儿童在付费区无票乘坐普通车厢的操作规定正确的是( )

A、 有大人陪同按同行成人普通车厢单程票价5折补票出站

B、 有大人陪同按同行成人普通车厢单程票价补票出站

C、 无大人陪同按本站普通车厢最高单程票价5折补票出站

D、 无大人陪同按本站普通车厢最高单程票价补票

E、 发售免费出站票

答案:AC

解析:《车站票务处理操作手册》(D版)6.13

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
列车按运营要求必经的道岔发生故障,但没有其它特殊情况下,道岔开通位置符合行车需求,人工准备进路人员不需摇岔、在确认开通位置正确后加锁组织行车( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdc-c5b4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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深圳市智慧养老颐年卡适用于年满( )周岁及以上的老年人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8ccf-4ce1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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站台门异常打开导致轨道关闭,列车自动停车或紧急制动,车站发现后处置错误的是 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd4-1184-c0f0-9b9ce9a83100.html
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运营事故造成9人重伤是( )。
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员工发现任何票务违章嫌疑,均有义务和权利向客服营销室举报,举报可采取以下方式进行( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cce-6a1e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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现场指挥官的产生,车站和区间相关范围由 ( )担任,运营其他场所由现场职务最高的员工担任。
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车站值班人员接到炸弹恐吓电话时,通话语气要保持平和,尽量详细记录通话内容,留意其语气、口音,了解其意图。 ( )
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根据“四新”安全教育要求,采用( )使用前所进行的新操作方法和新工作岗位的安全教育。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd8-2696-c0f0-9b9ce9a83100.html
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以下不属于站台门的控制方式 ( ) 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd5-caaf-c0f0-9b9ce9a83100.html
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进路闭塞法:一条进路内两个相邻信号机间只允许一列车占用(列车救援时除外),列车凭地面信号运行的行车闭塞方法。( )
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多选题
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4

身高1.2-1.5米儿童在付费区无票乘坐普通车厢的操作规定正确的是( )

A、 有大人陪同按同行成人普通车厢单程票价5折补票出站

B、 有大人陪同按同行成人普通车厢单程票价补票出站

C、 无大人陪同按本站普通车厢最高单程票价5折补票出站

D、 无大人陪同按本站普通车厢最高单程票价补票

E、 发售免费出站票

答案:AC

解析:《车站票务处理操作手册》(D版)6.13

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
相关题目
列车按运营要求必经的道岔发生故障,但没有其它特殊情况下,道岔开通位置符合行车需求,人工准备进路人员不需摇岔、在确认开通位置正确后加锁组织行车( )。

A. 1级故障

B. 2级故障

C. 3级故障

D. 4级故障

解析:《通号中心11号线信号系统故障现场处置方案》(C版)4.12.2.2

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深圳市智慧养老颐年卡适用于年满( )周岁及以上的老年人。

A. 50

B. 55

C. 60

D. 65

解析:《票务管理办法》(L版)7.4.1

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站台门异常打开导致轨道关闭,列车自动停车或紧急制动,车站发现后处置错误的是 ( )。

A. 现场确认站台门状态

B. 现场确认轨行区的安全

C. 旁路故障单元门

D. 查看瞭望光带,确认列车与站台之间无乘客及障碍物

解析:《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.5.2(6)

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运营事故造成9人重伤是( )。

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

解析:《深铁运营事故处理规则》(I版)7.4

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员工发现任何票务违章嫌疑,均有义务和权利向客服营销室举报,举报可采取以下方式进行( )

A. 电话举报

B. 书面举报

C. 信访举报

D. 当面举报

E. 员工论坛举报

解析:票务稽查管理办法(K版)10.1.1

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现场指挥官的产生,车站和区间相关范围由 ( )担任,运营其他场所由现场职务最高的员工担任。

A. 站长

B. 值班站长

C. 行调指定的值班站长

D. 客运综合值班指定的值班站长

解析:《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)2.2.1.(1)

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车站值班人员接到炸弹恐吓电话时,通话语气要保持平和,尽量详细记录通话内容,留意其语气、口音,了解其意图。 ( )

解析:《客运公司车站、列车接到炸弹恐吓现场处置方案》(B版)3.1.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd6-d471-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据“四新”安全教育要求,采用( )使用前所进行的新操作方法和新工作岗位的安全教育。

A. 新技术

B. 新工艺

C. 新设备

D. 新材料

E. 新台账

解析:《深铁运营安全生产教育培训管理办法》(H版)4.6

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以下不属于站台门的控制方式 ( ) 。

A. 中央控制级

B. 就地级

C. 车站级

D. 站台级

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.7.5 4)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd5-caaf-c0f0-9b9ce9a83100.html
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进路闭塞法:一条进路内两个相邻信号机间只允许一列车占用(列车救援时除外),列车凭地面信号运行的行车闭塞方法。( )

解析:《深圳地铁1号线行车组织规则》(M版)附件A 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)附件A 《深圳地铁11号线行车组织规则》(E版)附件A

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