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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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多选题
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乘客反映充值收钱不写卡为非本日发生，电话通知收益人员并提交《设备充值收钱不写卡》电子表单，电子表单内容包括：（ ）、监控录像情况。

A、 卡号（设备验卡显示的卡号）

B、 设备号

C、 卡余额

D、 充值金额

E、 充值日期、充值时段

答案：ABCDE

解析：《车站票务处理操作手册》（D版）7.2

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
正线上的信号机显示黄色灯光表示允许信号。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd6-6da6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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运营突发事件发生后，发生在车站范围时，现场指挥部原则上一般设置在（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd7-c5eb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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“非员工工作证”在指定线路和车站通道使用，持卡人如有转借、转赠、转让行为，票务稽查一经发现罚款1000元。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd0-614f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客伤处置相关费用支出项目包括医疗费、误工费、精神损失费、慰问果篮费等。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdb-6317-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站接口工程施工末期拆除接口防淹挡墙之前，接口部位防淹挡板必须安装到位。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd8-03a5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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票务稽查按稽查的形式分为日常稽查、专项稽查、11号线商务车厢票务稽查。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd0-720e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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突发事件处置《突发事件车站端门人员卡控登记表》由（ ）负责填写。
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深圳地区汛期为（ ）月份。
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以下哪项不属于车票的分区管理（ ）
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设备故障/事件的原因经车间逐级确认无误后，由专业工程师/车站当班值班站长报分公司综合值班岗，综合值班岗做好记录。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-2f87-c0f0-9b9ce9a83100.html
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4

乘客反映充值收钱不写卡为非本日发生，电话通知收益人员并提交《设备充值收钱不写卡》电子表单，电子表单内容包括：（ ）、监控录像情况。

A、 卡号（设备验卡显示的卡号）

B、 设备号

C、 卡余额

D、 充值金额

E、 充值日期、充值时段

答案：ABCDE

解析：《车站票务处理操作手册》（D版）7.2

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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正线上的信号机显示黄色灯光表示允许信号。 （ ）

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)10.1.2

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运营突发事件发生后，发生在车站范围时，现场指挥部原则上一般设置在（ ）。

A. 车控室

B. 抢险点

C. 车控室前方位置

D. 车站设备区

解析：《深铁运营突发事件应急处置综合预案》（I版） 2.2.2

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“非员工工作证”在指定线路和车站通道使用，持卡人如有转借、转赠、转让行为，票务稽查一经发现罚款1000元。（ ）

解析：《票务稽查管理办法》（K版）12.1.5

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客伤处置相关费用支出项目包括医疗费、误工费、精神损失费、慰问果篮费等。 （ ）

解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）6.3.4

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车站接口工程施工末期拆除接口防淹挡墙之前，接口部位防淹挡板必须安装到位。 （ ）

解析：《深铁运营防汛安全工作管理办法》（C版）7.1.4

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票务稽查按稽查的形式分为日常稽查、专项稽查、11号线商务车厢票务稽查。（）

解析：《票务稽查管理办法》（K版）8.1

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突发事件处置《突发事件车站端门人员卡控登记表》由（ ）负责填写。

A. 司机

B. 维修人员

C. 站务人员

D. 施工负责人

解析：《深铁运营突发事件应急处置综合预案》（I版）2.2.4

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深圳地区汛期为（ ）月份。

A. 4~9月

B. 4~10月

C. 5~9月

D. 5~10月

解析：《深铁运营防汛安全工作管理办法》（C版）6.1.1

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以下哪项不属于车票的分区管理（ ）

A. 预制票区

B. 配票区

C. 上交区

D. 循环区

解析：《车站票务运作手册》（N版）5.2.1.1)

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设备故障/事件的原因经车间逐级确认无误后，由专业工程师/车站当班值班站长报分公司综合值班岗，综合值班岗做好记录。（ ）

解析：《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》（D版）7.11.2

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