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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
题目内容
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多选题
)
乘客携带违禁物品超过规定已进站但未乘车,操作“地铁原因”退票,小票备注( )

A、 违禁品

B、 行李超标

C、 值班站长签章确认

D、 站区长签章确认

E、 行车值班员签章确认

答案:ABC

解析:《车站票务处理操作手册》(D版)6.12.5

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
防灾报警系统故障主要表现不包括 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd4-0067-c0f0-9b9ce9a83100.html
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下列月份属深圳地区汛期的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd7-fba7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站每班次不少于( )次AED巡视。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdb-adcc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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乘客反映充值收钱不写卡为当天发生,电话通知收益人员并提交《设备充值收钱不写卡》电子表单,电子表单内容包括:( )、卡币情况、监控录像情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd1-6887-c0f0-9b9ce9a83100.html
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从车辆的1位端向2位端看去时,人的右侧定义为车辆的右侧,另一侧定义为左侧。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd5-ab5f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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发生突发性大客流时,行车值班员汇报对象包括站务车间主任。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdb-82ab-c0f0-9b9ce9a83100.html
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运营期间改变行车组织法时需行调以口头命令发布。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd5-73a5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客车故障情况下行车组织由OCC负责,故障的判断、报告和处理由DCC负责。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd5-2446-c0f0-9b9ce9a83100.html
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在客伤处置时,若现场已引起恐慌,( )应第一时间组织人员安抚现场乘客,避免引发踩踏事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdc-4cd8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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( )定期组织乘客满意度调查并对结果进行分析研究,对乘客需求和期望进行分类整理并组织改进。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cde-610c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
题目内容
(
多选题
)
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4

乘客携带违禁物品超过规定已进站但未乘车,操作“地铁原因”退票,小票备注( )

A、 违禁品

B、 行李超标

C、 值班站长签章确认

D、 站区长签章确认

E、 行车值班员签章确认

答案:ABC

解析:《车站票务处理操作手册》(D版)6.12.5

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
相关题目
防灾报警系统故障主要表现不包括 ( )。

A. 信号系统失去监视功能

B. FAS系统失去监控功能

C. 气体灭火控制系统故障

D. 气体灭火控制系统气体意外喷放

解析:《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.7.1

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下列月份属深圳地区汛期的是( )。

A. 2月

B. 3月

C. 4月

D. 5月

E. 6月

解析:《深铁运营防汛安全工作管理办法》(C版)6.1.1

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车站每班次不少于( )次AED巡视。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:《客运一分公司安全管理规定》(D版)6.12.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdb-adcc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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乘客反映充值收钱不写卡为当天发生,电话通知收益人员并提交《设备充值收钱不写卡》电子表单,电子表单内容包括:( )、卡币情况、监控录像情况。

A. 卡号(设备验卡显示的卡号)

B. 设备号

C. 卡余额

D. 充值金额

E. 充值时段

解析:《车站票务处理操作手册》(D版)7.2.1

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从车辆的1位端向2位端看去时,人的右侧定义为车辆的右侧,另一侧定义为左侧。 ( )

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.8.8 2)

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发生突发性大客流时,行车值班员汇报对象包括站务车间主任。( )

解析:《深铁运营突发大客流组织专项预案》(D版)5.6

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运营期间改变行车组织法时需行调以口头命令发布。 ( )

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)5.2.2 4)b)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd5-73a5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客车故障情况下行车组织由OCC负责,故障的判断、报告和处理由DCC负责。 ( )

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)8.4.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd5-2446-c0f0-9b9ce9a83100.html
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在客伤处置时,若现场已引起恐慌,( )应第一时间组织人员安抚现场乘客,避免引发踩踏事件。

A. 站区长

B. 站区助理

C. 值班站长

D. 现场人员

解析:《客运公司客伤现场处置方案》(C版)4.5

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( )定期组织乘客满意度调查并对结果进行分析研究,对乘客需求和期望进行分类整理并组织改进。

A. 生产管理中心

B. 客运分公司

C. 党群办公室

D. 人力资源部

解析:《乘客分类及关系管理办法》(G版)6.3.5

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