答案：A
解析：弱电设备（1、2、8、11号线）现场应急处理指引（A版）7.1.2
答案：A
解析：弱电设备（1、2、8、11号线）现场应急处理指引（A版）7.1.2
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
解析：《深铁运营便民雨伞管理办法》（H版）11.2.1
A. 客运综合值班
B. 电调
C. 环调
D. 行调
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）7.2.3
A. 一般有责投诉
B. 较大有责投诉
C. 重大有责投诉
D. 严重有责投诉
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.1
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）7.4
解析：站务专业应急处置“三板斧”——MCP/IBP盘火灾应急操作
A. 50-200
B. 50-300
C. 50-500
D. 50-1000
解析：《票务管理办法》（L版）7.4.1
A. 紧握两拳头高举头上，拳心向里，两拳相碰数次
B. 左手高举直伸，右手平伸小臂左右摇动
C. 左手高举直伸，右手向下斜伸，小臂上下摇动
D. 两手臂高举头上，向两侧急剧摇动
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）10.6.2 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)10.5.2 《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）10.6.2
A. 开展线网票务清分车站客流调查等工作
B. 将各车站的票务报表带到指定站点
C. 客运纸质发票需求的申请及相关费用报销工作
D. 车站AFC终端设备的日常运维与管理
E. 对票务违章进行调查、分析及处理
解析：《票务管理办法》（L版）5.7
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.2.2
A. 需扣除5次
B. 需扣除原上交车票已使用过的次数
C. 无需扣除次数
D. 需扣除2次
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）6.12.4.c)
