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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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判断题
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行调与司机通话时，当一次通话结束后需等待对方复诵，复诵正确方能发布下一条指令，指令发布完毕，给出“命令号码”结束通话。 （ ）

答案：B

解析：《调度指挥中心行车调度标准用语》（A版）4.4.2

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
通过正线轨行区进出区间变电所的ZE类施工作业，应申报两项计划，该类型作业施工负责人（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdd-abd6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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凡在区间变电所、风井内需经轨行区或疏散平台进入设备房的巡检作业（ZF类），均不得申报为ZF类施工计划，需申报 （ ）类施工计划。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd9-286b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车间客服管理员负责受理并处理乘客投诉、来信、来访，负责事件调查分析，编写事件报告，制定预防措施，做好相关培训，不断提升服务水平。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd3-42cd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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作业面是指在安全防护措施内，现场施工作业的实际范围。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cda-7148-c0f0-9b9ce9a83100.html
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站台门设备与周边设备、设施搭接出现冒烟或打火现象时，车站工作人员无需汇报或通知（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdc-952f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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乘客反映充值收钱不写卡为非本日发生，车站只处理本日前（ ）内发生的事件，逾期的不予处理。
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客运分公司负责车站AFC终端设备、票务工作站（硬件、操作系统、防病毒软件安装）及其供电设备（AFC 机房配电箱 PDU 空开输出端以下除外）、二层交换机及以下网络设备、附属票务设备的日常运维与管理。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd0-22d7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站站间调配单程票：生产管理中心车票配送人员到调出站，与客运值班员双方在车票调配单据签名确认，单据（ ）由车票调出站留存
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每日( )前，检查车站所有摄像头的实时图像是否正常。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd3-05e6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《中华人民共和国传染病防治法》第三条及《中华人民共和国卫生健康委员会2020年1号公告》，规定传染病分为（ ）。
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4

行调与司机通话时，当一次通话结束后需等待对方复诵，复诵正确方能发布下一条指令，指令发布完毕，给出“命令号码”结束通话。 （ ）

答案：B

解析：《调度指挥中心行车调度标准用语》（A版）4.4.2

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
相关题目
通过正线轨行区进出区间变电所的ZE类施工作业，应申报两项计划，该类型作业施工负责人（ ）。

A. 只能1个人

B. 必须2个人

C. 必须不同人

D. 可为同一人

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）8.7.3）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdd-abd6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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凡在区间变电所、风井内需经轨行区或疏散平台进入设备房的巡检作业（ZF类），均不得申报为ZF类施工计划，需申报 （ ）类施工计划。

A. ZD

B. ZE1

C. ZE3

D. ZE2

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）8.7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd9-286b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车间客服管理员负责受理并处理乘客投诉、来信、来访，负责事件调查分析，编写事件报告，制定预防措施，做好相关培训，不断提升服务水平。 （ ）

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）4.5.2 2）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd3-42cd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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作业面是指在安全防护措施内，现场施工作业的实际范围。 （ ）

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）4.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cda-7148-c0f0-9b9ce9a83100.html
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站台门设备与周边设备、设施搭接出现冒烟或打火现象时，车站工作人员无需汇报或通知（ ）。

A. 行调

B. 客运综合值班

C. 客运综合维保工班

D. 环调

解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（D版）4.3.7

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乘客反映充值收钱不写卡为非本日发生，车站只处理本日前（ ）内发生的事件，逾期的不予处理。

A. 半个月

B. 一个月

C. 一个半月

D. 两个月

解析：《车站票务处理操作手册》（D版）7.2.2.1)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd0-9ae5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客运分公司负责车站AFC终端设备、票务工作站（硬件、操作系统、防病毒软件安装）及其供电设备（AFC 机房配电箱 PDU 空开输出端以下除外）、二层交换机及以下网络设备、附属票务设备的日常运维与管理。（ ）

解析：《票务管理办法》（L版）5.7.6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd0-22d7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站站间调配单程票：生产管理中心车票配送人员到调出站，与客运值班员双方在车票调配单据签名确认，单据（ ）由车票调出站留存

A. 第一联

B. 第二联

C. 第三联

D. 第四联

解析：《车站票务运作手册》（N版）6.2.13.4）b）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cce-dd00-c0f0-9b9ce9a83100.html
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每日( )前，检查车站所有摄像头的实时图像是否正常。

A. 凌晨4点

B. 凌晨5点

C. 凌晨6点

D. 开站

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.3.2 2）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd3-05e6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《中华人民共和国传染病防治法》第三条及《中华人民共和国卫生健康委员会2020年1号公告》，规定传染病分为（ ）。

A. 甲类

B. 乙类

C. 丙类

D. 丁类

E. 戊类

解析：《客运公司车站、列车传染病疫情现场处置方案》（A版）4.1

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