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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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多选题
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车站拾获贵重物品，如：（ ）等，若当日能及时找到失主，则由车站按认领程序办理认领手续。

A、 现金

B、 有价票据

C、 电子产品

D、 首饰

E、 证件

答案：ABCD

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.6.7 5）

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
设备网络故障导致乘客无法取票，告知乘客（ ）内支付金额会按原支付渠道自动退回，请乘客重新购买车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cde-947a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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已有非当天进站标识计次票，扣除（ ）乘车次数后系统自动清除进站标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd0-840b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据停车位置及区域不同，车门非正常打开分为区间非正常打开、站台非正常打开二类，其中站台非正常打开分为列车对位准确和列车部分车厢停留在站台两种情况。（ ）
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员工卡黑名单的生成，员工挂失员工卡后，生产管理中心填写《记名卡挂失信息登记表》,报深圳市深圳通有限公司相关人员挂失处理。员工承担（ ）小时内员工卡内余额被盗用的损失。
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当班员工负责本班次相关信息通报工作，严格执行“速报现象、慎报原因”的原则。遇特殊、重大事件可与分管工作的上级领导沟通后完成信息通报。（ ）
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站务车间车站客伤备用金每月20日前（ ）须审核客伤备用金站存数帐实际情况。
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执行车票周清模式的车站，在（ ）无法执行双人操作时，客运值班员可单人完成 TVM 补币与SC操作。
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车站疏散时，以下当值（ ）不担任应急总指挥。
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进出车厂行车许可证规格为黑框白底黑字，黑框宽 （ ） mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd4-e0e8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据发生大客流可能造成的危害程度、波及范围、人员伤亡及财产损失等情况，事件影响共分为5级突发大客流。 （ ）
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4

车站拾获贵重物品，如：（ ）等，若当日能及时找到失主，则由车站按认领程序办理认领手续。

A、 现金

B、 有价票据

C、 电子产品

D、 首饰

E、 证件

答案：ABCD

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.6.7 5）

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
相关题目
设备网络故障导致乘客无法取票，告知乘客（ ）内支付金额会按原支付渠道自动退回，请乘客重新购买车票。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 72

解析：《车站票务处理操作手册》（D版）7.3.b）

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已有非当天进站标识计次票，扣除（ ）乘车次数后系统自动清除进站标识。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：《车站票务处理操作手册》（D版）6.12.1

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根据停车位置及区域不同，车门非正常打开分为区间非正常打开、站台非正常打开二类，其中站台非正常打开分为列车对位准确和列车部分车厢停留在站台两种情况。（ ）

解析：《客运公司列车车门非正常打开现场处置方案》（C版）4.2

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员工卡黑名单的生成，员工挂失员工卡后，生产管理中心填写《记名卡挂失信息登记表》,报深圳市深圳通有限公司相关人员挂失处理。员工承担（ ）小时内员工卡内余额被盗用的损失。

A. 36

B. 48

C. 64

D. 96

解析：《票务管理办法》（L版）4.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8ccf-bb9f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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当班员工负责本班次相关信息通报工作，严格执行“速报现象、慎报原因”的原则。遇特殊、重大事件可与分管工作的上级领导沟通后完成信息通报。（ ）

解析：《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》（D版）7.1

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站务车间车站客伤备用金每月20日前（ ）须审核客伤备用金站存数帐实际情况。

A. 客伤管理员

B. 站区长

C. 当班值班站长

D. 客运值班员

解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）8.1.2

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执行车票周清模式的车站，在（ ）无法执行双人操作时，客运值班员可单人完成 TVM 补币与SC操作。

A. 21:30-次日早上9：30

B. 21:00-次日早上9：00

C. 20:30-次日早上8：30

D. 20:00-次日早上8：00

解析：《车站票务处理操作手册》（D版）7.14

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车站疏散时，以下当值（ ）不担任应急总指挥。

A. 车站值班站长

B. 站区长

C. 车站值班员

D. 站区助理

解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）3.1.3

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进出车厂行车许可证规格为黑框白底黑字，黑框宽 （ ） mm。

A. 2

B. 3

C. 5

D. 7

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)附件F

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd4-e0e8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据发生大客流可能造成的危害程度、波及范围、人员伤亡及财产损失等情况，事件影响共分为5级突发大客流。 （ ）

解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》（E版）4.1.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdc-28a0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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