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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
题目内容
(
多选题
)
首班车开出前10分钟, ( )开启所有的TVM、AVM、闸机。

A、 值班站长

B、 车站值班员

C、 助理值班员

D、 站务助理

答案：CD

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.1表2

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
发生整侧站台门不能正常关闭，司机按规定操作PSL关门，操作无效后，车站视情况关闭部分滑动门，并对打开的站台门进行安全防护。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-1d37-c0f0-9b9ce9a83100.html
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在正线进行,接触网或接触轨必须带电的施工作业代码是（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdd-b62f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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发生突发性大客流时，行车值班员汇报对象不包括 （ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdb-ceff-c0f0-9b9ce9a83100.html
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（ ）是指客服营销室针对票务工作的其中一项内容或某个问题开展票务稽查工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd0-441c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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设备区房照明要做到人走灯灭，仅保留事故照明或应急照明。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd3-ad5f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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站区助理负责受理并处理乘客投诉、来信、来访，负责事件调查分析，编写事件报告，制定预防措施，做好相关培训，不断提升服务水平。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd3-44c4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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区间火灾，列车迫停区间时，得到区间疏散命令后，（ ）根据着火部位、疏散方向，开启相应隧道排烟模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd8-cce5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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瞭望光带用来给司机确认列车与站台之间有无乘客及障碍物，当光带不亮时，表示车门与站台门之间有障碍物。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd4-2ab8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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节假日期间车站突发未能预测大客流，需提报车票需求，应提前（ ）天电话联系并传真书面需求至生产管理中心
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cce-b88d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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（ ）客流控制点是控制站厅非付费区客流，控制点在车站出入口处。
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题目内容
(
多选题
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4

首班车开出前10分钟, ( )开启所有的TVM、AVM、闸机。

A、 值班站长

B、 车站值班员

C、 助理值班员

D、 站务助理

答案：CD

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.1表2

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
相关题目
发生整侧站台门不能正常关闭，司机按规定操作PSL关门，操作无效后，车站视情况关闭部分滑动门，并对打开的站台门进行安全防护。（ ）

解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.5.2.3）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-1d37-c0f0-9b9ce9a83100.html
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在正线进行,接触网或接触轨必须带电的施工作业代码是（ ）。

A. ZA2

B. ZB2

C. ZC1

D. ZC4

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2.4)

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发生突发性大客流时，行车值班员汇报对象不包括 （ ）。

A. 值班站长

B. 行调

C. 综合值班员

D. 站务车间主任

解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》（E版）5.6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdb-ceff-c0f0-9b9ce9a83100.html
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（ ）是指客服营销室针对票务工作的其中一项内容或某个问题开展票务稽查工作。

A. 日常稽查

B. 专项稽查

C. 日常检查

D. 专项检查

解析：《票务稽查管理办法》（K版）8.1.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd0-441c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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设备区房照明要做到人走灯灭，仅保留事故照明或应急照明。 （ ）

解析：《深铁运营节能管理办法》（E版）8.8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd3-ad5f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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站区助理负责受理并处理乘客投诉、来信、来访，负责事件调查分析，编写事件报告，制定预防措施，做好相关培训，不断提升服务水平。 （ ）

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）4.5.2 2）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd3-44c4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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区间火灾，列车迫停区间时，得到区间疏散命令后，（ ）根据着火部位、疏散方向，开启相应隧道排烟模式。

A. 客运综合值班

B. 行调

C. 环调

D. 车站值班员

解析：《客运公司列车区间火灾(爆炸)现场处置方案》（C版）5.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd8-cce5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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瞭望光带用来给司机确认列车与站台之间有无乘客及障碍物，当光带不亮时，表示车门与站台门之间有障碍物。 （ ）

解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.5.2（1）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd4-2ab8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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节假日期间车站突发未能预测大客流，需提报车票需求，应提前（ ）天电话联系并传真书面需求至生产管理中心

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：《车站票务运作手册》（N版）5.2.2.3）c）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cce-b88d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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（ ）客流控制点是控制站厅非付费区客流，控制点在车站出入口处。

A. 一级

B. 二级

C. 三级

D. 四级

解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）5.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdb-90a1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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