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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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单选题
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在客流非高峰时段，车站公共区地面的垃圾及污渍必须在 （ ） 分钟内清洁完毕。

A、 5

B、 10

C、 15

D、 20

答案：B

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.12.3

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
对车站《乘客意见表》上的乘客意见，车站应及时回复并在《乘客意见表》注明回复人、回复时间、回复情况，由回复人签认并加盖站名章归档备查，归档保存期限为1年。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-9490-c0f0-9b9ce9a83100.html
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调度指挥中心根据施工通告，做好正线工程车、电客车开行的行车组织工作。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cda-0b80-c0f0-9b9ce9a83100.html
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一般客运事件信息不包括（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdc-80df-c0f0-9b9ce9a83100.html
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（ ） 广播系统，可对乘客进行语音广播。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd5-e17f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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无需在《车站票务交接班记录表》中记录的内容有（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd1-00fa-c0f0-9b9ce9a83100.html
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运营单位可以自行发行次票、（ ）票、纪念车票等特殊车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd4-d0e4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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人工准备进路标准作业时间包括：准备时间、到达指定道岔的时间、摇岔时间、（ ） 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdc-fab0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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（ ） 表示半永久牵引杆
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持员工卡可以乘坐商务车厢，但不可占用座位。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd0-0b33-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站实施客流控制措施时，应及时报 （ ），在站台与站厅的楼梯（或自动扶梯）口，车站安检点/进站闸机，车站出入口/换乘通道三处进行客流控制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdb-f40a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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题目内容
(
单选题
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4

在客流非高峰时段，车站公共区地面的垃圾及污渍必须在 （ ） 分钟内清洁完毕。

A、 5

B、 10

C、 15

D、 20

答案：B

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.12.3

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
相关题目
对车站《乘客意见表》上的乘客意见，车站应及时回复并在《乘客意见表》注明回复人、回复时间、回复情况，由回复人签认并加盖站名章归档备查，归档保存期限为1年。 （ ）

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.6.1 3）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-9490-c0f0-9b9ce9a83100.html
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调度指挥中心根据施工通告，做好正线工程车、电客车开行的行车组织工作。 （ ）

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）5.2

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一般客运事件信息不包括（ ）。

A. 员工轻微伤

B. 外部人员轻微伤

C. 群伤事件

D. 不构成抢险条件的行车事件

解析：《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》（D版）4.2.3

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（ ） 广播系统，可对乘客进行语音广播。

A. 列车

B. 车站

C. DCC

D. ICC

E. OCC

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.4.4

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无需在《车站票务交接班记录表》中记录的内容有（ ）

A. 售票员退款

B. 车站周转金

C. 车站票款

D. 雨伞押金

解析：《车站票务处理操作手册》（D版）

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运营单位可以自行发行次票、（ ）票、纪念车票等特殊车票。

A. 月

B. 年

C. 日

D. 季

解析：《深圳市城市轨道交通运营管理办法》2015版第二十条

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人工准备进路标准作业时间包括：准备时间、到达指定道岔的时间、摇岔时间、（ ） 。

A. 返回时间

B. 确认时间

C. 到达时间

D. 行走时间

解析：《人工准备进路作业标准时间》（G版）6.5.4）

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（ ） 表示半永久牵引杆

A. “—”

B. “＝ ”

C. “*”

D. “+”

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.8.2

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持员工卡可以乘坐商务车厢，但不可占用座位。（ ）

解析：《票务管理办法》（L版）7.4.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd0-0b33-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站实施客流控制措施时，应及时报 （ ），在站台与站厅的楼梯（或自动扶梯）口，车站安检点/进站闸机，车站出入口/换乘通道三处进行客流控制。

A. 行调

B. 综合值班员

C. 站区长

D. 站务助理

E. 站务车间主任

解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》（E版）4.3.1

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