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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
题目内容
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判断题
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人工准备进路返回时间指完成摇岔任务后从作业点返回站台门端门站台侧的时间。( )

答案:A

解析:《人工准备进路作业标准时间》(G版)4

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
为鼓励服务创新,对在乘客服务界面上线后( )个月内的技术创新项目,因技术稳定性等原因产生的有效投诉,可根据技术分析结果不纳入指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cde-7445-c0f0-9b9ce9a83100.html
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行调接到区间非法进人的报告后,如列车已进入区间,行调指令司机以不高于20km/h的速度运行。 ( )
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防汛安全警戒水位线警戒级别由高至低分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd7-f7c2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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施工冲突定义是指任意两项或以上施工计划相互间影响,如按计划实施会造成人身伤亡、设备损坏、影响扩大导致不良后果或相互影响无法完成的情形。 ( )
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正线上的信号机显示黄色灯光表示允许信号。 ( )
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在大客流情况下,遵循客流服从安全原则:车站安排人员关注站内、外客流情况,适时采取 ( )措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdc-062e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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以下行车数字标准用语发音表有误的是 ( ) 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-72e4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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运营期间的抢修计划由OCC或厂调根据抢修需要,直接以具备( )的电话,下达调度命令准许抢修人员进入抢修区域抢修。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdd-8230-c0f0-9b9ce9a83100.html
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持单程票乘客进站5分钟内且未乘车需出站时,经值班站长授权后,操作“地铁原因”退票,发售免费出站票,BOM 打印小票备注“酌情”。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd1-99b6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客服营销室针对票务工作的其中一项内容或某个问题开展票务稽查工作的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cde-9aec-c0f0-9b9ce9a83100.html
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题目内容
(
判断题
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4

人工准备进路返回时间指完成摇岔任务后从作业点返回站台门端门站台侧的时间。( )

答案:A

解析:《人工准备进路作业标准时间》(G版)4

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
相关题目
为鼓励服务创新,对在乘客服务界面上线后( )个月内的技术创新项目,因技术稳定性等原因产生的有效投诉,可根据技术分析结果不纳入指标。

A. 1

B. 3

C. 6

D. 9

解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)6.8.1.2)

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行调接到区间非法进人的报告后,如列车已进入区间,行调指令司机以不高于20km/h的速度运行。 ( )

解析:《车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》(B版)4.1.6

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防汛安全警戒水位线警戒级别由高至低分为( )。

A. 关站水位线

B. 一级水位警戒线

C. 二级水位警戒线

D. 三级水位警戒线

E. 四级水位警戒线

解析:《深铁运营防汛安全工作管理办法》(C版)7.4.3

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施工冲突定义是指任意两项或以上施工计划相互间影响,如按计划实施会造成人身伤亡、设备损坏、影响扩大导致不良后果或相互影响无法完成的情形。 ( )

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)7.2.2

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正线上的信号机显示黄色灯光表示允许信号。 ( )

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)10.1.2

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在大客流情况下,遵循客流服从安全原则:车站安排人员关注站内、外客流情况,适时采取 ( )措施。

A. 限流

B. 分流

C. 引流

D. 断流

E. 关站

解析:《深铁运营突发大客流组织专项预案》(E版)4.1.2

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以下行车数字标准用语发音表有误的是 ( ) 。

A. 0(洞)

B. 2(两)

C. 4(四)

D. 8(八)

解析:《调度指挥中心行车调度标准用语》(A版)4.3表1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-72e4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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运营期间的抢修计划由OCC或厂调根据抢修需要,直接以具备( )的电话,下达调度命令准许抢修人员进入抢修区域抢修。

A. 录音条件

B. 电接续等条件

C. 声电互换条件

D. 发送信号条件

解析:《客运一分公司施工管理实施细则》(E版)6.4.2

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持单程票乘客进站5分钟内且未乘车需出站时,经值班站长授权后,操作“地铁原因”退票,发售免费出站票,BOM 打印小票备注“酌情”。( )

解析:《车站票务处理操作手册》(D版)6.12.6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd1-99b6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客服营销室针对票务工作的其中一项内容或某个问题开展票务稽查工作的是( )

A. 日常稽查

B. 专项稽查

C. 日常检查

D. 专项检查

解析:《票务稽查管理办法》(K版)8.1.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cde-9aec-c0f0-9b9ce9a83100.html
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