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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
题目内容
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判断题
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人工准备进路走行时间指从站台门端门站台侧到达指定道岔往、返时间之和。( )

答案:A

解析:《人工准备进路作业标准时间》(G版)4

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
突发事件发生在车站时,应优先组织疏散可能遭受伤害的( )至安全区域。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd8-52d5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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行调与司机和车站人员等行车相关人员通话时,当一次通话结束后需等待对方复诵,复诵正确方能发布下一条指令,指令发布完毕,给出“行调代码”结束通话。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-6260-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站查处乘客持无效车票乘车,开据《违规使用票卡暂扣凭证》时若乘客所带现金不足以支付本站普通车厢最高单程票价,则在《违规使用票卡暂扣凭证》注明( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd1-091d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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员工发现任何票务违章嫌疑,均有义务和权利向客服营销室举报,举报可采取以下方式进行( )
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车站解行时,( )需填写《车站票务事件说明》。
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火灾处理完经( )确认可以恢复运营时,确认车站设备设施均恢复正常状态后方可恢复运营。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd7-6322-c0f0-9b9ce9a83100.html
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站务车间主任负责全线的客运组织工作,站区长/当班值班站长全权负责本站的客运组织工作。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-e354-c0f0-9b9ce9a83100.html
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运营期间改变行车组织法时需行调以口头命令发布。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd5-73a5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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发布口头指示或命令时说话者吐字清晰、语速适中、言简意赅的表达调度员的决策和意图,具有针对性、明确性、专业性、可行性,避免受令人员产生歧义,受话者必须填写调度命令本。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-76b8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站站区长/当班值班站长启用三级客流控制时,需征得行调同意。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdb-8054-c0f0-9b9ce9a83100.html
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题目内容
(
判断题
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4

人工准备进路走行时间指从站台门端门站台侧到达指定道岔往、返时间之和。( )

答案:A

解析:《人工准备进路作业标准时间》(G版)4

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
相关题目
突发事件发生在车站时,应优先组织疏散可能遭受伤害的( )至安全区域。

A. 乘客

B. 市民

C. 商家

D. 员工

解析:《车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》(B版)4.1.3

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行调与司机和车站人员等行车相关人员通话时,当一次通话结束后需等待对方复诵,复诵正确方能发布下一条指令,指令发布完毕,给出“行调代码”结束通话。( )

解析:《调度指挥中心行车调度标准用语》(A版)4.4.2

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车站查处乘客持无效车票乘车,开据《违规使用票卡暂扣凭证》时若乘客所带现金不足以支付本站普通车厢最高单程票价,则在《违规使用票卡暂扣凭证》注明( )。

A. 未收取

B. 未收费

C. 未缴费

D. 未收款

解析:《车站票务处理操作手册》(D版)7.1.3).b)

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员工发现任何票务违章嫌疑,均有义务和权利向客服营销室举报,举报可采取以下方式进行( )

A. 电话举报

B. 书面举报

C. 信访举报

D. 当面举报

E. 员工论坛举报

解析:票务稽查管理办法(K版)10.1.1

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车站解行时,( )需填写《车站票务事件说明》。

A. 实际解行票款、系统数据(SC解行金额)存在错误

B. 实际解行票款与收益核对后确认应解行票款不符,差异金额200元及以上

C. 实际解行票款与收益核对后确认应解行票款不符,差异金额100元及以上

D. 实际解行票款与收益核对后确认应解行票款不符,差异金额50元及以上

E. 实际解行票款、系统数据(SC解行金额)无异常

解析:《车站票务处理操作手册》(D版)7.4

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火灾处理完经( )确认可以恢复运营时,确认车站设备设施均恢复正常状态后方可恢复运营。

A. 公安消防部门

B. 行调

C. 客运综合值班

D. 总值班室

解析:《客运公司车站连通物业火灾现场处置方案》(B版)6.1.5

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站务车间主任负责全线的客运组织工作,站区长/当班值班站长全权负责本站的客运组织工作。 ( )

解析:《客运一分公司车站运作手册》(N版)8.1.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-e354-c0f0-9b9ce9a83100.html
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运营期间改变行车组织法时需行调以口头命令发布。 ( )

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)5.2.2 4)b)

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发布口头指示或命令时说话者吐字清晰、语速适中、言简意赅的表达调度员的决策和意图,具有针对性、明确性、专业性、可行性,避免受令人员产生歧义,受话者必须填写调度命令本。( )

解析:《调度指挥中心行车调度标准用语》(A版)4.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-76b8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站站区长/当班值班站长启用三级客流控制时,需征得行调同意。( )

解析:《客运公司大客流现场处置方案(C版)9.1

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