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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
题目内容
(
单选题
)
人工准备进路作业时间,准备时间按 ( ) 秒计算。

A、 120

B、 150

C、 180

D、 240

答案:D

解析:《人工准备进路作业标准时间 》(G版)6.1

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
车站人员发现人员或物品掉入站台门轨行区时,无需 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd4-2d75-c0f0-9b9ce9a83100.html
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接待、受理乘客投诉的标准应遵循 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-82a3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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运营集团启动( )或IV级及以上应急响应后,各三防重点车站、分公司三防工作方案图文并茂反馈发布重点区域的汛情至相应的车间级智绘深铁工作群。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdc-8981-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站发生大客流采取客流控制措施,需关停相关设备时,应做好安全防护及乘客解释工作,引导客流的过程中避免出现 ( )发生意外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdb-9e33-c0f0-9b9ce9a83100.html
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乘客在付费区乘客无票,异常处理时,直接在BOM选择“无票卡”,输入需乘客支付的付款额及无票卡乘车原因,默认为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdc-be0d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车票封装时,封装人须签章及工号,如需人工手写签名,不能( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd1-51a3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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票务违章“四不放过”的原则包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8ccf-cf4f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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购买一日票后,在规定的日期内使用,27.5小时内完成最后一次出闸,否则按照超时处理,补交普通车厢本站最高单程票价。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd0-196d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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高架车站站厅发生火灾(爆炸)时,采用自然排烟。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd8-ec99-c0f0-9b9ce9a83100.html
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施工作业人员进入车站站台门端门、车站设备房及轨行区时,施工负责人必须向车站出示员工卡或施工作业证,车站确认证件与本人相符后方可放行,同行人员资质、人数等由施工负责人负责,车站无需确认。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cda-fa1a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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题目内容
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单选题
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4

人工准备进路作业时间,准备时间按 ( ) 秒计算。

A、 120

B、 150

C、 180

D、 240

答案:D

解析:《人工准备进路作业标准时间 》(G版)6.1

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
相关题目
车站人员发现人员或物品掉入站台门轨行区时,无需 ( )。

A. 根据情况立即按压紧急停车按钮

B. 根据行调指令组织轨行区人员或物品出清

C. 插放车厢广播安抚乘客

D. 现场确认轨行区安全和站台门状态

解析:《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.5.2 (7)

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接待、受理乘客投诉的标准应遵循 ( )。

A. 忍

B. 诚

C. 速

D. 理

E. 礼

解析:《客运一分公司车站运作手册》(N版)8.6.3

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运营集团启动( )或IV级及以上应急响应后,各三防重点车站、分公司三防工作方案图文并茂反馈发布重点区域的汛情至相应的车间级智绘深铁工作群。

A. 暴雨红色

B. II级

C. 暴雨黄色

D. I级

解析:《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》(D版)7.12.4.2)

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车站发生大客流采取客流控制措施,需关停相关设备时,应做好安全防护及乘客解释工作,引导客流的过程中避免出现 ( )发生意外。

A. 客流交叉

B. 客流冲突

C. 客流踩踏

D. 客流恐乱

解析:《深铁运营突发大客流组织专项预案》(E版)5.3.2

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乘客在付费区乘客无票,异常处理时,直接在BOM选择“无票卡”,输入需乘客支付的付款额及无票卡乘车原因,默认为( )。

A. 线网最高票价

B. 本站最高票价

C. 单程最低票价

D. 本线最高票价

解析:《客运一分公司车站AFC设备操作规程》(A版)12.2.4.(3)

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车票封装时,封装人须签章及工号,如需人工手写签名,不能( )。

A. 胡签

B. 乱签

C. 冒签

D. 使用艺术字签

E. 正楷

解析:《车站票务处理操作手册》(D版)7.15

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票务违章“四不放过”的原则包括( )

A. 违章原因分析不清不放过

B. 处理结果不公开不放过

C. 责任者和群众没有受到教育不放过

D. 没有制定防范措施不放过

E. 责任者没有受到处理不放过

解析:《票务管理办法》(L版)9.2.1

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购买一日票后,在规定的日期内使用,27.5小时内完成最后一次出闸,否则按照超时处理,补交普通车厢本站最高单程票价。( )

解析:《票务管理办法》(L版)附件4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd0-196d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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高架车站站厅发生火灾(爆炸)时,采用自然排烟。 ( )

解析:《客运公司车站站厅火灾(爆炸)现场处置方案》(C版)3.1.6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd8-ec99-c0f0-9b9ce9a83100.html
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施工作业人员进入车站站台门端门、车站设备房及轨行区时,施工负责人必须向车站出示员工卡或施工作业证,车站确认证件与本人相符后方可放行,同行人员资质、人数等由施工负责人负责,车站无需确认。 ( )

解析:《客运一分公司施工管理实施细则》(E版)10.2

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