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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
题目内容
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多选题
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现场指挥部需统筹组织( )的应急处置工作。

A、 行车保障组

B、 客服保障组

C、 新闻信息组

D、 技术专业组

E、 应急抢险组

答案:ABCE

解析:《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)2.2.2.3)

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
现场指挥官的产生,车站和区间相关范围由( )担任,运营其他场所由现场职务最高的员工担任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd4-55af-c0f0-9b9ce9a83100.html
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有责投诉责任划分,一定责任经调查认定,负有有责投诉( )责任。
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客运分公司负责车站AFC终端设备、票务工作站(硬件、操作系统、防病毒软件安装)及其供电设备(AFC 机房配电箱 PDU 空开输出端以下除外)、二层交换机及以下网络设备、附属票务设备的日常运维与管理。( )
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失物保管期限自发布招领信息之日起计算,不同失物保管期限有所区别,易腐失物保管期限是( )。
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载客列车在区间迫停超过20分钟且前方线路短期内暂不具备开通条件时,可由( )下达指令进行区间清客。
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列车按运营要求必经的道岔发生故障,但没有其它特殊情况下,道岔开通位置符合行车需求,人工准备进路人员不需摇岔、在确认开通位置正确后加锁组织行车,该类故障属于 ( )。
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各类上交生产管理中心的车票,如发现车票数量、车票状态与录入SC的车票数据账实不符,所产生的经济损失由经手( )负责赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cce-902a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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限界是指限定车辆运行及轨道周围构筑物超越的轮廓线。( )
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( )的军队离退休干部凭《离休干部荣誉证》、《军(警)官退休证》、《文职干部退休证》可免费乘坐城市轨道交通普通车厢。
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11号线共有( ) 个换乘站
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多选题
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4

现场指挥部需统筹组织( )的应急处置工作。

A、 行车保障组

B、 客服保障组

C、 新闻信息组

D、 技术专业组

E、 应急抢险组

答案:ABCE

解析:《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)2.2.2.3)

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
相关题目
现场指挥官的产生,车站和区间相关范围由( )担任,运营其他场所由现场职务最高的员工担任。

A. 站区长

B. 值班站长

C. 行调指定的值班站长

D. 客运综合值班指定的值班站长

解析:《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)2.2.1.(1)

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有责投诉责任划分,一定责任经调查认定,负有有责投诉( )责任。

A. 100%

B. 30%-40%

C. 10%-20%

D. 60%-90%

解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)6.7.1.5)

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客运分公司负责车站AFC终端设备、票务工作站(硬件、操作系统、防病毒软件安装)及其供电设备(AFC 机房配电箱 PDU 空开输出端以下除外)、二层交换机及以下网络设备、附属票务设备的日常运维与管理。( )

解析:《票务管理办法》(L版)5.7.6

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失物保管期限自发布招领信息之日起计算,不同失物保管期限有所区别,易腐失物保管期限是( )。

A. 1天

B. 2天

C. 3天

D. 拾取当日运营结束后

解析:《深铁运营乘客遗失物品管理办法》(G版)6.3.2

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载客列车在区间迫停超过20分钟且前方线路短期内暂不具备开通条件时,可由( )下达指令进行区间清客。

A. 行调

B. 客运综合值班

C. 站区长

D. 值班站长

解析:《客运公司列车区间疏散(清客)现场处置方案》(E版)4.1.3

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列车按运营要求必经的道岔发生故障,但没有其它特殊情况下,道岔开通位置符合行车需求,人工准备进路人员不需摇岔、在确认开通位置正确后加锁组织行车,该类故障属于 ( )。

A. 1级故障

B. 2级故障

C. 3级故障

D. 4级故障

解析:《通号中心2&8号线信号系统故障现场处置方案》(D版)4.12.2

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各类上交生产管理中心的车票,如发现车票数量、车票状态与录入SC的车票数据账实不符,所产生的经济损失由经手( )负责赔偿。

A. 助理值班员

B. 值班站长

C. 站区长

D. 客运值班员

解析:《车站票务运作手册》(N版)6.2.3.7)

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限界是指限定车辆运行及轨道周围构筑物超越的轮廓线。( )

解析:《深圳地铁1号线行车组织规则》(M版)附件A 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)附件A 《深圳地铁11号线行车组织规则》(E版)附件A

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( )的军队离退休干部凭《离休干部荣誉证》、《军(警)官退休证》、《文职干部退休证》可免费乘坐城市轨道交通普通车厢。

A. 全国户籍

B. 广东省户籍

C. 本市户籍

D. 不作要求

解析:《票务管理办法》(L版)7.5.6

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11号线共有( ) 个换乘站

A. 10

B. 11

C. 12

D. 13

解析:《深圳地铁11号线行车组织规则》(E版)4.3.3

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