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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
题目内容
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单选题
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现场指挥部在车站受火灾、水淹、毒气等事件导致站内环境受影响时,设置在 ( )适合区域。

A、 站厅

B、 站外

C、 站台

D、 车控室前

答案:B

解析:《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)2.2.2.(7)

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
运营集团启动暴雨黄色或IV级及以上应急响应后,各三防重点车站(运营集团防汛信息管理系统确定)按《深铁运营自然灾害应急处置专项预案》、分公司三防工作方案图文并茂反馈发布重点区域的汛情至相应的车间级智绘深铁工作群。( )
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施工作业管理系统故障或异常时按照人工请销点流程办理,确保各项施工作业正常进行。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cda-4778-c0f0-9b9ce9a83100.html
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ZF类车站商铺内的简单装修,施工负责人凭管理中心已审批的 ( )进入车站车控室。
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非运营时间内设备设施检修施工时间有效实施阶段:人工类施工作业原则上安排在 ( )。
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对不愿意接受地铁公交接驳方式、自行换乘其他交通工具的乘客单程票,( )日内(不含当日)在任何地铁车站办理退票。
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客运组织工作应坚持的原则有 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-df55-c0f0-9b9ce9a83100.html
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当车站恢复正常运营或接驳公交已到位时,车站( )指令车站停止发放赠票。
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对车站《乘客意见表》上的乘客意见,车站应及时回复并在《乘客意见表》注明回复人、回复时间、回复情况,由回复人签认并加盖站名章归档备查,归档保存期限为( )年。
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在大客流情况下,遵循客流服从安全原则:车站安排人员关注站内、外客流情况,适时采取限流、分流措施。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdc-4371-c0f0-9b9ce9a83100.html
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乘客携带重量( )的物品,需购买与普通车厢车资等额的行李票。
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单选题
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4

现场指挥部在车站受火灾、水淹、毒气等事件导致站内环境受影响时,设置在 ( )适合区域。

A、 站厅

B、 站外

C、 站台

D、 车控室前

答案:B

解析:《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)2.2.2.(7)

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
相关题目
运营集团启动暴雨黄色或IV级及以上应急响应后,各三防重点车站(运营集团防汛信息管理系统确定)按《深铁运营自然灾害应急处置专项预案》、分公司三防工作方案图文并茂反馈发布重点区域的汛情至相应的车间级智绘深铁工作群。( )

解析:《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》(D版)7.12.4 2)

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施工作业管理系统故障或异常时按照人工请销点流程办理,确保各项施工作业正常进行。 ( )

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)5.2

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ZF类车站商铺内的简单装修,施工负责人凭管理中心已审批的 ( )进入车站车控室。

A. 商铺装修作业证

B. 商铺装修审批表

C. 商铺装修许可证

D. 商铺装修申请表

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)12.5

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非运营时间内设备设施检修施工时间有效实施阶段:人工类施工作业原则上安排在 ( )。

A. 0:30-4:30

B. 1:00-4:30

C. 1:00-4:50

D. 1:20-4:50

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)10.1.2

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对不愿意接受地铁公交接驳方式、自行换乘其他交通工具的乘客单程票,( )日内(不含当日)在任何地铁车站办理退票。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

解析:《车站票务处理操作手册》(D版)8.1.2).c)

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客运组织工作应坚持的原则有 ( )。

A. 高度集中

B. 集中领导

C. 统一指挥

D. 统一领导

E. 逐级负责

解析:《客运一分公司车站运作手册》(N版)8.1.1

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当车站恢复正常运营或接驳公交已到位时,车站( )指令车站停止发放赠票。

A. 客运值班员

B. 行车值班员

C. 值班站长

D. 站区长/站区助理

解析:《车站票务处理操作手册》(D版)8.1.f)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd0-fcd0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对车站《乘客意见表》上的乘客意见,车站应及时回复并在《乘客意见表》注明回复人、回复时间、回复情况,由回复人签认并加盖站名章归档备查,归档保存期限为( )年。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析:《客运一分公司车站运作手册》(N版)8.6.1 3)

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在大客流情况下,遵循客流服从安全原则:车站安排人员关注站内、外客流情况,适时采取限流、分流措施。 ( )

解析:《深铁运营突发大客流组织专项预案》(E版)5.1.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdc-4371-c0f0-9b9ce9a83100.html
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乘客携带重量( )的物品,需购买与普通车厢车资等额的行李票。

A. 大于20公斤且不超过30公斤

B. 大于15公斤且不超过20公斤

C. 大于10公斤且不超过15公斤

D. 大于5公斤且不超过10公斤

解析:《车站票务处理操作手册》(D版)6.14.1)a)

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