答案：B
解析：站务专业应急处置“三板斧”——道岔故障（人工准备进路）应急处置
答案：B
解析：站务专业应急处置“三板斧”——道岔故障（人工准备进路）应急处置
A. ZC1
B. ZC2
C. ZC3
D. ZC4
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2.5）
A. 值班站长
B. 客运值班员
C. 主任
D. 失物管理人员
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法》(（F版）)7.4.21）
A. 站区长
B. 值班站长
C. 车站值班员
D. 行调
解析：《客运公司车站、列车传染病疫情现场处置方案》（A版）5.4.11
A. 车站值班站长
B. 车站值班员
C. 车站助理值班员
D. 车站站务助理
E. 主变电所值班人员
解析：《深铁运营安全生产教育培训管理办法》（H版）4.2
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.2.10 3）
A. CCTV监控
B. 做好乘客广播
C. 关闭出入口
D. 收集现场证据
解析：《客运公司客伤现场处置方案》（C版）4.5
A. 值班站长
B. 车站值班员（行车）
C. 车站值班员（客运）
D. 站区长/站区助理
解析：《票务管理办法》（L版）8.9.1
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
E. 五级
解析：《深铁运营事故处理规则》（I版）7.6
A. 25.5
B. 26.5
C. 27.5
D. 28.5
解析：《车站票务运作手册》（N版）6.1.2.3）
A. 先两边后中间
B. 先中间后两边
C. 先下后上
D. 先中间后两边
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.1.2 3）b）
