A、 5
B、 7
C、 9
D、 12
E、 15
答案：BCD
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.2.10
A、 5
B、 7
C、 9
D、 12
E、 15
答案：BCD
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.2.10
A. 施工承认号
B. 作业代码
C. 作业内容、作业区域
D. 施工负责人员工卡或施工作业证、人数
E. 销点人数
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）13.6
A. 1
B. 3
C. 6
D. 9
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.8.1.2）
A. 严禁无故晚开站和提前关站
B. 严禁首班车提前发出
C. 严严禁未妥善保管乘客失物
D. 严禁在岗睡觉
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（E版）16
A. 后海站
B. 岗厦北站
C. 车公庙站
D. 福田站
解析：《深圳地铁11号线行车组织规则》(E版)4.3.3
解析：《深铁运营突发事件应急处置综合预案》（I版）附件5
解析：《调度指挥中心行车调度标准用语》（A版）4.4.3
A. 300
B. 500
C. 800
D. 1000
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）7.12
A. 列车晚到、晚发
B. 清客
C. 小交路运营
D. 运营短时中断或单线双向运营
E. 拾物寻找失主
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.5.4 1）
A. 设备号
B. 钱箱号
C. 操作人员
D. 设备故障
E. 设备钱箱金额
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）7.4
解析：《调度指挥中心行车调度标准用语》（A版）4.1
