答案:B
解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)3.2
答案:B
解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)3.2
解析:《深铁运营突发大客流组织专项预案》(D版)5.6
A. 免费
B. 补票
C. 边门放行
D. 无票处理
解析:《车站票务处理操作手册》(D版)8.2.h)
解析:《客运公司列车区间疏散(清客)现场处置方案》(E版)4.1.10
解析:《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.5.2(3)
A. 24小时及以上的线路限速/限速取消时
B. 运营期间封锁线路时
C. 工程列车退行时
D. 临时加开或停开客车时
解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)5.2.2 4)c)
A. 乘客满意
B. 达标
C. 服务水平
D. 节电
E. 经济效益
解析:《深铁运营节能管理办法》(E版)8.7
A. EAM客服管理系统
B. 信访平台
C. 智绘深铁
D. 车站求助电话
解析:《深铁运营乘客声音管理办法》(H版)6.1
解析:《深圳地铁1号线行车组织规则》(M版)5.1.1 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)5.1.1 《深圳地铁11号线行车组织规则》(E版)5.1.1
A. 轨行区
B. 站厅公共区
C. 站台公共区
D. 设备区
解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)15.11
A. 折返线
B. 渡线
C. 联络线
D. 车厂线
解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.2.1