答案：A
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）7.1.1 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)7.1.1 《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）7.1.1
答案：A
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）7.1.1 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)7.1.1 《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）7.1.1
解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）6.3.4
A. 发光物体
B. 发热物体
C. 高分贝喇叭
D. 超长超宽物体
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.7.8
A. 1级故障
B. 2级故障
C. 3级故障
D. 4级故障
解析：《通号中心２＆８号线信号系统故障现场处置方案》（D版）4.12.2
A. 1-3
B. 1-9
C. 1-19
D. 1-29
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）4.9.73) 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.8.73) 《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）4.9.93)
A. 电话
B. 邮件
C. 智绘深铁
D. EAM客服管理系统工单
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）5.1.2
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《客运一分公司特种设备安全管理规定》（C版）10.4
A. 可接受
B. 一般
C. 较大
D. 重大
解析：《深铁运营安全生产风险控制与隐患管理办法》（E版）7.5.2 1）
解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.7.2（2）
A. 16
B. 32
C. 72
D. 86
解析：《深铁运营安全生产教育培训管理办法》（H版）6.1.2
A. 《各线路票务退款汇总表》
B. 《车站票务退款汇总表》
C. 《车站票务金额退款汇总表》
D. 《票务事件说明》
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）7.11
